Kann keine SMS mehr senden/empfangen

Hallo @Blutrache2oo9 ,

hier sind noch mal die Einstellungen für SMS:

Kurzmitteilungszentrale/Service-Center: +491760000443 (Ehemalige E-Plus SMS-Zentralnummer +491770610000 wird weiterhin untersützt.)
SMS-Typ/ Nachrichtentyp: Text
Sendeversuche/ Gültigkeit: Maximum
Zustellmeldung: Aus
Zeichenunterstützung:GSM-Alphabet

Hilft dir das weiter?

Viele Grüße,
Andrea

Hilft mir leider nicht weiter. Das hat irgendwas mit dem 4G zu tun. Wenn ich "VoLTE-Anrufe" ausschalte, kann ich SMS verschicken, bekomme aber keinen Empfang mehr, bzw kann überhaupt nicht mehr telefonieren. Ab und zu bekomme ich mal eine Ladung SMS, da hängt wohl aber damit zusammen, dass ich dann im 3G-Netz lande

Hallo @Blutrache2oo9 ,

Volte bedeutet Voice over LTE, das bedeutet ohne die Option "Volte Anrufe" kannst du nicht über LTE telefonieren. Das ist schon richtig so. Du hast die Einstellungen, die ich oben gepostet habe aber in deinem Handy überprüft?
Derzeit liegt bei dir ein Fehler vor, so dass die 3G Funktion in einigen unserer Systeme deaktiviert ist. Ich habe dazu bereits am Samstag ein Ticket für unsere Technik eröffnet. Das hat aber an sich nichts mit deinem SMS-Problem zu tun, da die SMS immer über das 2G (GSM) System versandt und empfangen werden. Als Netzmodus ist bei dir aber 4G/3G/2G (automatisch verbinden) eingestellt? Wenn du Volte ausschaltest, verbleibst du dann im LTE Netz (und kannst nur nicht telefonieren) oder wechselst du dann in das 2G Netz?
Versuch mal bitte die Netzbetreibereinstellungen zurückzusetzen, dann sind allerdings alle deine gespeicherten Wlan-Passwörter weg (aber besser als gleich das komplette Handy zurückzusetzen).
Der nächste Schritt wäre dann das Handy selber komplett zurückzusetzen, dazu bitte unbedingt vorher eine Sicherung machen, da dann deine ganzen Bilder, Kontakte, Apps etc. gelöscht werden, wenn das Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.

Viele Grüße,
Andrea

Der derzeitige Stand ist, dass wenn ich "VoLTE-Anrufe" anhabe alles funktioniert, bis auf SMS. Ich befinde mich im 4G-Netz, kann telefonieren, usw. Sobald ich "VoLTE" ausschalte, bekomme ich Empfangsprobleme, fliege öfters aus dem Netz, anstatt von 4G habe ich oftmals nur noch EDGE. Sobald ich "VoLTE" wieder einschalte, lande ich direkt wieder im 4G-Netz.

Und natürlich habe ich 2G/3G/4G als bevorzugten Netzwerkmodus. Ich werde das resetten mal in Angriff nehmen

Hallo @Blutrache2oo9 ,

kannst du mir in einer privaten Nachricht bitte eine Rufnummer nennen, die dir eine SMS geschickt hat, die nicht angekommen ist und eine weitere Rufnummer, der du eine SMS geschickt hast, die nicht versendet wurde? Dazu benötige ich Datum und Uhrzeit.

Viele Grüße,
Andrea

Hallo @Blutrache2oo9 ,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf meine private Nachricht erhalten, hat sich dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt?

Viele Grüße,
Andrea