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Kann ich die Zusatzsimkarte deaktivieren?

  • May 13, 2022
  • 2 Antworten
  • 46 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo Zusammen,

die SimKarte mit der Rufnummer Endung 43041 brauche ich eigentlich nicht, habe ja schon mit der Hauptkarte 40 GB. Kann ich sie deaktivieren lassen? Im O2 Shop hieß es, ich brauche die SimKarte, damit ich den Tarif günstiger bekomme. Online konnte ich die Funktion zum deaktivieren nicht finden. Kann man die deaktivieren lassen? 
 

Liebsten Dank vorab. 

Lösung von o2_Regina

Hallo @RiDb und herzlich Willkommen in der o2 Community!😊💙

Du benötigst den zweiten Vertrag nicht mehr? Das ist zwar schade! Du hast die Möglichkeit diesen Vertrag innerhalb der Kündigungfrist zu kündigen. Die Kündigung kannst du gerne über o2 Vertrag kündigen vormerken. Auf dieser Seite wird dir dann auch genau erklärt was zu tun ist.😉 Zusätzlich haben wir unsere Kündigungs-FAQs 

Und tearsbeforecrying hat dich hier auch schon gut informiert.😉Dankeschön! Denn wenn du den Hauptvertrag (Gebervertrag) kündigst, erlischt damit der Partnerkartenrabatt. Da empfehle ich dir einmal zu gucken bei welchen Vertrag du den Partnerkarten Rabatt oder auch Kombivorteil bekommst.😊

Benötigst du noch weitere Unterstützung oder ist deine Frage damit beantwortet? Magst du dann die Antwort markieren?😊
Viele liebe Grüße
Regina

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • May 13, 2022

    Hallo!

     

    Einen Vertrag kann man als Kunde nicht deaktivieren. Falls du einen Vertrag nicht nutzen möchtest (43041), kannst du diesen zum Vertragsende (siehe Mein o2 bzw. Mobilfunkrechnung unter “Gut zu wissen) kündigen. Nach Beendigung des Vertrags und Abschaltung der SIM Karte können Rabatte auf der Mobilfunkrechnung entfallen, sollten diese mit der Beendigung des Vertrags zusammenhängen.

     

    Oder anders: Hast du einen Mobilfunkvertrag A und schließt zu diesem Vertrag zusätzlich einen Partnervertrag B (beide laufen unter einer Kundennummer), kannst du einen Rabatt (Kombi-Vorteil) erhalten. Dieser Rabatt hängt an Vertrag A und endet, wenn Vertrag A beendet wird. Vertrag A kann aber nur zum Vertragsende beendet werden und so lange würden A und B parallel laufen.

      o2_Regina
      • o2_ReginaTeam
      • Team
      • Lösung
      • May 18, 2022

      Hallo @RiDb und herzlich Willkommen in der o2 Community!😊💙

      Du benötigst den zweiten Vertrag nicht mehr? Das ist zwar schade! Du hast die Möglichkeit diesen Vertrag innerhalb der Kündigungfrist zu kündigen. Die Kündigung kannst du gerne über o2 Vertrag kündigen vormerken. Auf dieser Seite wird dir dann auch genau erklärt was zu tun ist.😉 Zusätzlich haben wir unsere Kündigungs-FAQs 

      Und tearsbeforecrying hat dich hier auch schon gut informiert.😉Dankeschön! Denn wenn du den Hauptvertrag (Gebervertrag) kündigst, erlischt damit der Partnerkartenrabatt. Da empfehle ich dir einmal zu gucken bei welchen Vertrag du den Partnerkarten Rabatt oder auch Kombivorteil bekommst.😊

      Benötigst du noch weitere Unterstützung oder ist deine Frage damit beantwortet? Magst du dann die Antwort markieren?😊
      Viele liebe Grüße
      Regina

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