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Junge Leute Vorteil wurde gestrichen?!

  • January 9, 2017
  • 1 Antwort
  • 56 Aufrufe
KilianHa
Besucher:in
Ich bin seit März Kunde von o2 und nun wurde mein JuneLeute Vorteil gestrichen.

Ich bin allerdings unter 25 Jahre alt und Student.

Ich habe den Nachweis hierfür bereits gebracht, doch trotzdem wird mir weder die Beitragsvergünstigung, noch das doppelte Datenvolumen gewährt.

Was kann ich tun?!

LG Kilian

Lösung von o2_Bianca

Hallo Kilian,

gerne habe ich in deinem Kundenkonto nachgesehen. Das Datenvolumen wurde bereits auf 6 GB angehoben. Der Rabatt von 5,00 EUR monatlich auf deine Grundgebühr habe ich zu morgen aktiviert. Für die vergangenen Monate habe ich dir zusätzlich einen Rabatt von einmalig 100% auf deine Grundgebühr eingerichtet.

Gruß,

Bianca

    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 16, 2017
    Hallo Kilian,

    gerne habe ich in deinem Kundenkonto nachgesehen. Das Datenvolumen wurde bereits auf 6 GB angehoben. Der Rabatt von 5,00 EUR monatlich auf deine Grundgebühr habe ich zu morgen aktiviert. Für die vergangenen Monate habe ich dir zusätzlich einen Rabatt von einmalig 100% auf deine Grundgebühr eingerichtet.

    Gruß,

    Bianca

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