Junge Leute-Tarif deaktiviert?

44 Minuten warte ich jetzt. Wirklich?

Junge Leute-Tarif deaktiviert 2

Am 19.07.16 habe ich eine Errinerungsnachricht erhalten die eine Altersbestätigung innerhalb 7 Tagen forderte um meine Extravolumen zu behalten. Am 23.07.16 hab ich diese in Form meiner Geburtsurkunde abgeschickt da weder ein Ausweis noch Schülerausweis zur Hand waren und sind. Nun habe ich jedoch eine Nachricht bekommen die besagt das sie keine Bestätigung erhalten haben und somit meine Sonderkonditionen deaktiviert sind. Diese seien nur durch Bearbeitungkosten von 29,99€ wieder herzustellen. Dies stimmt jedoch nicht, weswegen die Kosten von 29,99€ auch nicht gerechtfertigt sind. Meine Frage wäre jetzt ob es möglich ist besagte Sonderkonditionen wiederherzustellen ohne Kosten zu erhalten da ihnen ja eine Altersbestätigung vorliegen müsste.

Vielen Dank im voraus

Riffel

Hallo an alle Leute ich hab mir vor kurzen das junge Leute Tarif bestellt da steht das ich ein Nachweis brauch sonst deaktiviert mir des die frage ist ist der vertrag gekündigt oder muss ich das handy wieder zurückschicken

Wenn du einen Vertrag für Junge Leute abschließt und den Nachweis erbringst, dann entfällt lediglich der JungeLeute-Rabatt. Der Vertrag wird dann also teurer, vermutlich um 5 Euro monatlich.