junge leute tarif

Hast du über die Kundenbetreuung verlängert?

Das Onlineportal bietet eigentlich keine VVLs mit Sonderkonditionen wie JungeLeute-Vorteil an.

Telefonisch wurde mir gesagt, dass ich doch bitte über die angebotenen Tarife im Onlineportal verlängern soll. Aufgrund der aktuellen Situation wäre es momentan nicht anders möglich... 

Da hat man Dich anscheinend schlecht beraten. Am besten, Du widerrufst und schließt neu ab, am besten hier über eine/n o2_Moderator/in.

Hallo @El amor ,

herzlich willkommen in der o2 Community

Es tut mir leid, dass es bei deiner Vertragsverlängerung zu Unstimmigkeiten gekommen ist.

Wie ich sehe, haben dir die Kollegen aus der Fachabteilung bereits geantwortet.

Aktuell ist kein “junge Leute” Rabatt eingetragen. Dafür hast du aber einen anderen Rabatt in Höhe von 8,- EUR bekommen.

Wenn man den “junge Leute “ Rabatt von 5,- EUR eintragen würde, dann würde sich der andere Rabatt um 5,- EUR verringern.

Du hättest also insgesamt keinen höheren Rabatt.

Wenn du trotzdem den “Junge Leute” Rabatt haben möchtest, dann widerrufe bitte den Vertrag. Wir können dir dann ein neues Angebot erstellen. Dieses kann besser oder auch schlechter als das sein, was du aktuell bekommen hast.

Gruß, Solveig