Junge Leute Nachweis öfters nachgewiesen doch keine Bestätigung bekommen.

Guten Tag

Es kann es kann manchmal vorkommen das eine Einsendung fehlschlägt die Datei zu groß ist oder o2 einfach gerade viel zu tun hat. Wenn du den Vertrag abgeschlossen hast und der Rabatt da schon aufgelistet war ist deaktiviert und muss so nur noch bestätigt werden. Ich würde dir raten morgen ab 8 Uhr in der Hotline anzurufen und dort zu klären was fehlgeschlagen ist und eine Lösung vereinbaren ansonsten einfach mal gucken ob die Datei zu groß war .

Grüße

Hallo @Plszocker
Danke für deine Antwort und den Ratschlägen.
Ich habe die datei schon öfters in verschiedene größen versendet das erstmal war die Datei zu groß da bekam ich auch eine E-Mail wo es stand, doch die anderen Datein sollten eigentlich angekommen sein und ich mache mir nur gedanken das es nicht klappt. Wir fliegen nämlich heute noch in den Urlaub und da wird es schwer bei der Hotline anzurufen. Vielleicht liegt es wirklich daran das die momentan wirklich viel zu tun haben.

Mit Freundlichen Grüßen kkn77.

Hallo @kkn77Dann würde ich noch bisschen abwarten

Liebe Grüße

@Plszocker
Mir wurde gesagt das ich mich darum am besten am ersten Tag kümmern sollte da wir nur 21 Tage Zeit haben. Aber kann momentan nicht mehr machen als abwarten.

Mit freundlichen Grüßen kkn7.

Warte bitte bis ein Moderator sich meldet. Das wird schnellstmöglich erfolgen. Leider kommt bei einer Legitimierung keine Bestätigung.

Hallo @Sandroschubert
Danke für die Antwort das wusste ich nicht.

Habe heute eine Bestätigung per SMS erhalten !
War einfach zu voreilig aber hatte auch meine Sorgen das es nicht klappen könnte oder sonstiges.
Danke an jeden der Geholfen hat 😃