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Junge Leute

  • July 3, 2019
  • 6 Antworten
  • 122 Aufrufe
J
Besucher:in
Liebes o2 Team, ich habe vor einigen Tagen meinen Nachweis für den junge Leute Rabatt beim „o2 Free M Boost“ Vertrag eingereicht. Nun kann ich leider nicht nachvollziehen, ob meine Einreichung ankam oder nicht und ob sie angenommen wurde. Bei Vertragsabschluss über Sparhandy wurde versprochen der Vertrag sei mit dem Rabatt auf 29,99€.

Lösung von o2_Katja

Hallo @juicybtw und 💙lich willkommen! ☺️

Ich habe direkt für dich nachgeschaut:
Die Legitimation ist eingegangen und erfolgreich hinterlegt worden.☑️

Schau dich ruhig ein wenig in unserer Community um, zum Beispiel in unserem prall gefüllten Testgerätebereich:
https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8

Viele Grüße,
Katja🐳

    6 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 5, 2019
    Hallo @juicybtw und 💙lich willkommen! ☺️

    Ich habe direkt für dich nachgeschaut:
    Die Legitimation ist eingegangen und erfolgreich hinterlegt worden.☑️

    Schau dich ruhig ein wenig in unserer Community um, zum Beispiel in unserem prall gefüllten Testgerätebereich:
    https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8

    Viele Grüße,
    Katja🐳
      J
      Besucher:in
      • juicybtw
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 5, 2019
      Ja, das ist sehr nett, danke. Jedoch sollte mein Vertrag mit dem Junge Leute Rabatt 29,99€ und nicht 34,99€ kosten, was er aber gerade tut.
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 6, 2019
      Hallo @juicybtw,

      der o2 Free M Boost hat eine Grundgebühr von 34,99, minus den Junge Leute Rabatt in Höhe von 5 Euro landen wir bei 29,99 Euro.
      Warum gehst du davon aus, dass die monatlichen Kosten 34,99 Euro betragen?

      Viele Grüße,
      Katja🌻
      J
      Besucher:in
      • juicybtw
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 6, 2019
      In der o2 App ist der Preis noch auf 34,99€.
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • July 8, 2019
      Hallo @juicybtw ,

      aktuell ist in deinem Datensatz der Rabatt für Junge Leute eingetragen und auch die Legitimation ist angekommen. Es ist also alles im grünen Bereich. ☑️

      Viele Grüße,
      Andrea
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      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • July 8, 2019
      In der App und auch im Portal wird immer die reguläre GG angezeigt ... scrollt man in der App bei der Tarifanzeige weiter runter, findet sich dort ganz sicher der Rabatt.
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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