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Ist wegen der technischen Umstellung auch eine neue Partner-SIM-Karte erforderlich?

  • May 30, 2019
  • 3 Antworten
  • 76 Aufrufe
R
Besucher:in
Nach dem ich mich nur mit Mühe wieder in dieser Community habe anmelden können (bin zwar schon angemeldet habe aber die Daten vergessen, musste mich mit neuem Namen und anderer Mailadresse wieder anmelden, zu allem Überdruss wurde auch noch meine O2-Handy-Nr. für "ungültig!" erklärt) habe ich es nun doch geschafft, hier zu landen. Habe mich schlussendlich nicht als Kunde sondern als "Interessent" angemeldet bzw . anmelden müssen.

Jetzt meine Frage: Wegen der technischen Umstellung wurde mir bereits in mehreren Mails mitgeteilt, dass eine Umstellung geschehe und ich eine neue SIM-Karte deswegen zugeschickt bekäme. Die SIM-Karte ist gestern eingetroffen, nun solle ich nur noch eine SMS abwarten mit den weiteren Instruktionen.

Jetzt habe ich aber noch eine zweite SIM-Karte, die mein Partner nutzt. Kann er diese Karte nun weiter nutzen oder benötige ich hierzu ebenfalls eine neue Partner-SIM-Karte?

Lösung von Rosi1955

Nach nochmaligen Schwierigkeiten mit dem Einloggen mit meinem neuen Nick, habe ich es nun geschafft mich auf meinen bisherigen Nick wieder hier einzuloggen. Die O2 Community ist im Moment scheinbar das einzige Forum, das für mich offenbar schwer zugänglich ist 😉 Aber sei es mal drum.

Hallo Antje,

danke für Deine Antwort. Aber sie hat sich mittlerweile erübrigt, da mittlerweile eine zweite SIM-Karte bei mir eingegangen ist.

Nochmals Danke!

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 31, 2019
    Hallo Rosi1955,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Tut mir leid, dass dein Weg hier her so beschwerlich war.
    Ich schaue mir deine Verträge gerne genauer an.
    Da ich noch keine Kundendaten von dir vorliegen habe, erhältst du gleich eine private Nachricht von mir.

    Viele Grüße
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    R
    Besucher:in
    • Rosi1955
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • June 2, 2019
    Nach nochmaligen Schwierigkeiten mit dem Einloggen mit meinem neuen Nick, habe ich es nun geschafft mich auf meinen bisherigen Nick wieder hier einzuloggen. Die O2 Community ist im Moment scheinbar das einzige Forum, das für mich offenbar schwer zugänglich ist 😉 Aber sei es mal drum.

    Hallo Antje,

    danke für Deine Antwort. Aber sie hat sich mittlerweile erübrigt, da mittlerweile eine zweite SIM-Karte bei mir eingegangen ist.

    Nochmals Danke!
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • June 3, 2019
      Hallo Rosi1955,

      vielen Dank für die Rückmeldung.
      Es freut mich, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte.
      Ich wünsche dir einen schönen Start in die Woche.

      Gruß
      Antje
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