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Ist ein Wechsel möglich

  • March 12, 2023
  • 2 Antworten
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E
Besucher:in

Guten Tag, ich habe seit 6 Monaten ein Mobilfunkvertrag ohne Handy 120GB, leider ist mein Handy kaputt gegangen, ich bräuchte jetzt ein neuen Vertrag mit Handy, ist ein Wechsel möglich? Und bekomme ich die selben Konditionen wie O2 Bestandskunden? 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Esooooo ,

herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. 🌹

Hat dir die Info von @bs0 bereits weiterhelfen können? Konntest du schon etwas beauftragen oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Viele Grüße,

Andrea

 

2 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • March 12, 2023

Da Handyvertrag und Mobilfunkvertrag zwei getrennte Verträge sind, bestell dir doch einfach ein neues Handy. Falls der Mobilfunkvertrag wider Erwarten jetzt schon verlängerbar ist, kannst du im Kundenportal nachschauen was dir in Kombination mit einem Handy angeboten wird.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 15, 2023

    Hallo @Esooooo ,

    herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. 🌹

    Hat dir die Info von @bs0 bereits weiterhelfen können? Konntest du schon etwas beauftragen oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

    Viele Grüße,

    Andrea

     

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