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Internetpack widerrufen

  • May 15, 2019
  • 4 Antworten
  • 367 Aufrufe
snakazza
Besucher:in
Hallo ich möchte gerne Internetpack: Dayflat und Surf on 200mb widerrufen (Kauf rückgängig machen) finde dazu aber keine Email. Beide Packs wurden noch nicht benutzt.

Lösung von Anonymous

Dir Surf Dayflat und die o2 Internet Dayflat sind unterschiedliche Packs!
Wie bereits geschrieben: Widerruf wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.

Du kannst die Umstellung deines Basis-Tarifs von o2 o Prepaid zu o2 Loop selber veranlassen. Entweder am Handy direkt über die *107# (+Anruftaste) oder unter Mein o2: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails

Du solltest beachten, dass bei der Umstellung aktuell gebuchte Packs sofort deaktiviert werden und Bonis nicht mehr zur Verfügung stehen. Die Mobilfunknummer und das Guthaben bleibt weiter bestehen.

      4 Antworten

      A
      • Anonymous
      • May 15, 2019
      Hallo!

      Die Surf Dayflat kann man nicht widerrufen. Widerrufen kann man nur Optionen innerhalb von 14 Tagen, welche nicht genutzt werden. Die Surf Dayflat bucht sich aber erst automatisch bei der ersten Nutzung.

      Du solltest auch einmal unter Mein o2 nachsehen. Unter dem Verbrauchs-Check ist der Link "Übersicht der letzten 6 Monate". Dort sind die gebuchten Packs sichtbar und wie viel Volumen genutzt wurde. Auch wird der Verbrauch für Internet-Packs detailliert im Einzelverbindungsnachweis aufgelistet.

      Wie man ein Pack widerrufen kann, findest du in der Widerrufsbelehrung: https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/#id-81090
      Über das Forum ist ein Widerruf nicht möglich.
        snakazza
        Besucher:in
        • snakazza
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 15, 2019
        Ich habe Internet Dayflat und Surf on 200mb gebucht, aber beide sind nicht genutzt. (Kein Daten Volumen) deswegen wollte ich die beiden packs stornieren lassen.. Hätte da ich schonmal hier bin, noch eine weiteres anliegen.. Kann ich mein aktuelle Tarif o2 o prepaid (s/m/l) in das neue o2 my prepaid m wechseln lassen? Möchte nämlich keine neue Karte in diesem Tarif bestellen, da ich meine Handynummer behalten möchte..
        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • May 15, 2019
        Dir Surf Dayflat und die o2 Internet Dayflat sind unterschiedliche Packs!
        Wie bereits geschrieben: Widerruf wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.

        Du kannst die Umstellung deines Basis-Tarifs von o2 o Prepaid zu o2 Loop selber veranlassen. Entweder am Handy direkt über die *107# (+Anruftaste) oder unter Mein o2: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails

        Du solltest beachten, dass bei der Umstellung aktuell gebuchte Packs sofort deaktiviert werden und Bonis nicht mehr zur Verfügung stehen. Die Mobilfunknummer und das Guthaben bleibt weiter bestehen.
          S
          Besucher:in
          Falls man widerruft sollte man auch die richtige Adresse nutzen und auch die erforderlichen Daten eintragen...
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