Internet und schnurlostelefone funktionieren nicht

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich Lirim Hajdari habe einen vertrag bei Ihnen unterschrieben dass ich für mein Restaurant benutzen möchte. Der man den Sie geschickt haben ist gekommen und wir dachten er hat es mit internet verbindet und das telefon funktioniert, aber wir haben es versucht im internet zu verbinden es ging nicht, wir wollten auch auf den schnurlostelefonnummer anzurufen und die nummer hat nicht funktioniert. Können Sie vielleicht etwas machen um die sachen zu reparieren so schnell wie möglich weil es ist mir wichtig für das Betrieb. 
 

Mit freundlichen Grüßen

Lirim Hajdari