Internet Probleme

Welchen Speed hast du bei H+?

Ich kann Internet per Mobile Daten mit meinem Galaxy S7 kaum nutzen, da H / H+ / 3G nicht ausreichen.
Nur 4G ist ok. Insofern kann ich mit meinem Datenvolumen von 4 Gigabyte nicht viel anfangen. Das ist sehr ärgerlich, vor allem wenn ich unterwegs Internet brauche.
Welche Farbe hat dein Haustier?

Im Ernst: Ein wenig mehr Angaben, wo, seit wann oder schon immer so sind nötig um dir zu helfen.

Speed bei H+ habe ich noch nicht überprüft.
Die 'Zugangsdaten' habe ich schon etliche Male "erneuert".

Speed bei H+ habe ich noch nicht überprüft.
Und jetzt?

Kleine Ergänzung bzw. Korrektur zu meiner 1. Anfrage:
Ich habe den o2 Tarif free M mit 10! GB.
Mit H+ ist Internet möglich, aber sehr langsam und schleppend.
Die Internet- Zugangsdaten habe ich bereits etliche Male 'erneuert' bzw. aktualisiert, hat nichts gebracht.
Im o2 Laden wurde mir gesagt, es müsse an meinem Smartphone liegen (galaxy S7).
Kann DAS denn wirklich die Ursache sein??
Bitte nur ernst gemeinte Antworten, die mir weiterhelfen könnten!!

Hi @Wächti,

auch das Smartphone kann der Grund dafür sein, das stimmt schon.
Um das zu überprüfen wäre es hilfreich wenn du deine Simkarte mal in einem anderen Gerät testen würdest. Nur so kann eine Aussage dazu getroffen werden ob es eben nicht am Telefon liegt.

Ansonsten bleibt auch die Frage offen wo genau du die Einschränkungen bemerkt hast/ wo sie auftreten, wie @Droggelbecher bereits schrieb:

Im Ernst: Ein wenig mehr Angaben, wo, seit wann oder schon immer so sind nötig um dir zu helfen.

Liebe Grüße,
Jessica 🌻

Nachtrag: Du kannst auch gerne das Netz manuell testen. Schau dafür mal hier vorbei: Klick mich.