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Internet Geschwindigkeit nach Datenverbrauch

  • July 3, 2019
  • 2 Antworten
  • 59 Aufrufe
Dama
Besucher:in
Hallo, ich habe meine 2,5 GB verbraucht. Seitdem surfe ich sehr langsam, meiner Meinung nach zu langsam. Einige Online-Apps funktionieren gar nicht oder z. B. läd Facebook die Kommentare nicht, wenn ich unterwegs bin. Ich habe den Tarif All in Extra seit diesem Jahr. Somit sollte ja nur eine Drosselung bis zu 1 MB erfolgen oder liege ich da falsch? Ich hoffe auf schnelle Hilfe!

Lieben Gruß

    2 Antworten

    Dama
    Besucher:in
    • Dama
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 4, 2019
    Ich muss mich korrigieren, ich habe noch nicht alles an Datenvolumen verbraucht. Ich habe den 1 GB verbraucht, der zu meinem Tarif ist und 1,5 GB von meinem 2 GB Datensnack. Somit verstehe ich die schlechte Internetleistung noch weniger!
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 5, 2019
    Hallo @Dama und 💙lich willkommen! ☺️

    Wie ich sehe hattest du gestern Kontakt zu den Kollegen der Kundenbetreuung, ließ sich alles klären?

    Viele Grüße,
    Katja🌻
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