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Internet

  • May 26, 2022
  • 3 Antworten
  • 37 Aufrufe

Ich habe Mir das O2 my Data unlimited gebucht 225 Mbit , bei mir lief es jetzt die letzten Tage ganz gut Habe es hauptsächlich für Hotspot  gebucht Zum Zocken.

 Ich muss sagen ich war bis Vorgestern noch ziemlich begeistert davon aber Zeit Zwei Tagen habe ich sehr schlechtes Internet und Beim Speed Test bekomme ich auch nicht mehr als 15 Mbit Abwohl ich bis zu 225 Mbit bekommen soll Bitte Um Hilfe 

3 Antworten

o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 28, 2022

Hallo @SarahT ,

Willkommen in der Community. 

Hast du schon mal in den Livecheck geschaut, ob eventuell einen Störung vorliegt?
Wenn nicht, dann kannst du dort auch direkt eine Störungsmeldung an die Kolleg:innen der Technik weiterleiten. 

Liebe Grüße Maria


LinuxGamesTV
Stammgast

Beim Speed Test bekomme ich auch nicht mehr als 15 Mbit Abwohl ich bis zu 225 Mbit bekommen soll Bitte Um Hilfe 

Auch Nachts? Also ist der Download auch Nachts bei 15 Mb/s? Und ja es ist Wochenende Stoßzeit also.

 

Edit:

Den Speedtest mal öfters hintereinander machen, ist LTE bedingt


o2_Maria
  • Moderatorin
  • June 8, 2022

Hallo @SarahT ,

bisher hast du dich nicht wieder zurück gemeldet.
Klappt nun alles wieder, oder hast du schon eine Störungsmeldung eingereicht?

Liebe Grüße Maria