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Internet

  • June 13, 2019
  • 5 Antworten
  • 91 Aufrufe

Wollte Data Paket S buchen. Mir wurden Data pack M für 10 Euro abgebucht

TBCMagic: Thread in passenden Unterbereich verschoben

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Heiko00,

herzlich willkommen in der Community. ☺️

Schön, dass Dir die Kollegen der Kundenbetreuung bereits helfen konnten. Wenn Du noch ein Anliegen hast, melde Dich gerne wieder.

Viele Grüße Bianca

5 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 13, 2019
Internet

  • June 13, 2019
Die o2 Prepaid Kundenbetreuung kontaktieren und nach Möglichkeit das Pack umbuchen lassen. Wurde das Pack bereits genutzt, dann ist es leider zu spät.

www.o2.de/kontakt

Sandroschubert
Legende
@TBCMagic Verschieben in Prepaidbereich?

  • June 13, 2019
Ich wollte einmal schauen, ob eine Reaktion kommt und danach verschieben.
Verschoben habe ich einmal und jetzt fragen wir @Heiko00 ob er sein Problem lösen konnte.

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 14, 2019
Hallo @Heiko00,

herzlich willkommen in der Community. ☺️

Schön, dass Dir die Kollegen der Kundenbetreuung bereits helfen konnten. Wenn Du noch ein Anliegen hast, melde Dich gerne wieder.

Viele Grüße Bianca