inkasso

Ich bekam heute 10.08.2019 einen Brief Recht + Inkasso wegen einer offenen Rechnung.
Was ich nicht verstehe, weil keine offenen Beträge vorhanden über eine Handyrechnung.
Das versicherte mir auch ein o2 Mitarbeiter, eine schriftliche Bestätigung darüber habe ich auch.
Muß ich mich jetzt mit dieser Inkassofirma rum schreiten.
So langsam ist das Nervig und bin am überlegen ob ich meine drei Verträge bei o2 kündige.