Archiv: O₂ Mobilfunk

Bitte schaltet für meine Handynummern die Konferenz frei!Danke & LG!ClaasEdit: verschoben aus dem digitalen Wohnzimmer, 12.04., 16.21 Uhr, o2_MichaEdit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs & Optionen / 18.08.2023 / 18:01 Uhr

Ich habe vor 3 tagen mein vertrag verlängert und gewechselt von o2 crow zu o2 moblile m boost, jetzt habe ich kein 5g mehr, auch nicht auf meiner meiner zweit karte im ipad,bei meinen alten vertrag gab es in der app die option 5g kostenlos dazu buchen,diese option ist jetzt nicht mehr, in der beschreibung von meinen neuen vertrag o2 mobile m boost steht inclusive 5g , geht aber nichtbitte um hilfe 

hallo bitte stellen sie meinen rechnungserhalt auf postversand um. ich nehme an, die zustellung per email verweigert telefonica weiterhin. das macht mich sauer. 

Hallo, ich bräuchte eine Freischaltung für Konferenzen für meine Rufnummer o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 11.06.2023 / 10:17 Uhr

Ich habe vor 2 Tagen per Überweisung mein Konto ausgeglichen. Wann kann ich mit entsperren rechnen?

Hallo, mir wurden 35€ Gebühren für den Zeitraum 28.06 - 27.07 vom Konto abgebucht. Ich hatte eine Vertragsverlängerung und habe nichts gewechselt, ich verstehe nicht wieso ich 35€ Gebühren zahlen muss? Es stand nirgends etwas davon. Könnten Sie sich das bitte anschauen? Danke.

Ich habe seit Tagen kein Netz kann nicht anrufen mit meinen mobilen Daten habe ich keinen Empfang mehr. Ich weiß nicht mehr weiter.59439 Holzwickede  Mfg tarek 

Verbindungen & Services 0,20 €

Habe mir im Laden eine prepaid sim karte gekauft wollte mich jetzt anmelden funktioniert aber noch nicht weil ich keine Kundenkennzahlnummer habe. wo finde ich diese. Muss dazu sagen bin kein o2 kunde bis eben heute früh da habe ich mir die karte geholt mehr nicht. 

Habe gestern für 30 Euro Aufgeladen und es dauerte sehr lange bis eine Reaktion per SMS kam. Weil meine Internet Flat L nicht Aktiviert wurde hab ich dann noch mal 20 Euro hinterher gebucht. Von den 30 Euro sind 23 abgebucht worden, soweit OK. Die 20 Euro tauchen aber nicht als Guthaben auf??? 

seit Wochen ist das LTE Netz in 38126 extrem schlecht. Als Antwort erhält man immer nur das es eine Störung an einer Basisstation gibt. Wir haben hier 5 O2 Verträge incl. einen Unlimited für das mobile Arbeiten. Die Rechnungen werden immer pünktlich abgebucht aber die vereinbarte Leistung nicht erbracht. Gibt es hierfür ein Sonderkündigungsrecht? Wir sind nicht bereit weiterhin für diesen "Mist" zu zahle.

hallo ich habe 2 falsche nummern für meine hauptrufnummer und würde des gerne ändern auf meine aktuelle hinterlegte handynummer mit 66 am schluss die sim karte wo mitkam habe ich nicht mehr und die andere nummer kenne ich auch nicht das ist des problem  kann man des ändern ?:) mfg Edit o2_Bianca: Verschoben von o2 My Home zu Mobilfunk Vertrag&Tarife

Bei mir fällt in den letzten 5 Monaten immer wieder der Mobilfunk meiner eSim aus! Habe seit März 23 schon die vierte eSim neu eingerichtet. Die vierte eSim hatte ich am 14.08.23 bereits aktiviert und warte bis heute, dass der Mobilfunk endlich funktioniert???. Weiß jemand was das Problem ist? o2_Giulia, 26.08.2023, 08:29: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Moin, ich habe am 1.7.2023 fehlerhaft den Basistarif (50Gb. Für 37,99 euro) gestartet (da dieser auf den Namen meines Vaters stand) jetzt habe ich eine vertagsübernahme beauftragt , da ich am 4.7 Volljährig geworden bin.   MEINE FRAGE: kann ich von diesem Basistarif auf den Jungtarif (auch 50 Gb für 23 euro) wechseln ohne den Vertrag zu kündigen ?  Mache gerade eine Ausbildung und habe nicht so viel Geld zu Verfügung und bin halt 18, daher wollte ich den Jungtarif....ist aber schoef gelaufen :'(

Hallo, da mein Vertrag nach 2 Jahren ab Oktober endet und Ich bisher mit O2 zufrieden bin möchte Ich gerne ein Angebot haben. Stand jetzt habe Ich den Vertag mit: O2Tarif Free M Boost -40 GB Datenvolumen  -Playstation 5 mit 3 Spielen  Ich würde gerne ein Angebot mit einer Laufzeit von 24 Monaten + einem Handy interessiert sein. Ich freue mich auf eine positive Rückmeldung  MfG

Ich habe mir heute eine eSim bestellt (ich habe auch die Mails mit den Anweisungen bekommen) und versuche mich seit dem mit meiner AppleWatch 6 über die App anzumelden und die eSim zu aktivieren.Ich melde mich mit meiner Handynummer an.Dann bekomme ich diese Meldungen: 

Hallo liebes o2-Team,ich hänge mich hier mal dran! Ich habe seit Ende Dezember 2020 eine o2 MyPrepaid Internet-to-go Karte, die ich sporadisch nutze bzw. nutzen würde.An meiner Adresse in 60326 (Frankfurt am Main) erreiche ich leider meist <1 MBit, max. 4-5 MBit. Der Live-Check meldet „Einschränkungen einer Basisstation“ - das schon seit Dezember!Ich würde gern auch mit meinem Handyvertrag (läuft im Kuli aus) ins „sehr gute Netz von o2“ wechseln, aber wenn ich dann nicht mal durch Instagram scrollen kann, nutzt mir das nichts. Im Live-Check macht es den Eindruck, dass Eure Techniker daran arbeiten, aber seit ca. 6 Monaten hat sich nichts geändert.Könnt Ihr mir einen verbindlichen Entstörtermin nennen bzw. eine Kompensation / Goodie anbieten?Danke und viele GrüßeNilzenburger_ Edit o2_Vivian: von bestehendem Thread abgetrennt, da es sich um eine andere PLZ handelt

Und außerdem habe ich gerade eine Rechnung über die Zahlung des ersten Monats über 59,99 statt 19€ pro Monat erhalten. Ich verstehe nicht .

Warum sind plötzlich die Laufzeitverträge im Mobilfunkbereich mit 24 Monaten Laufzeit etwas teurer geworden als vorher?

Guten Tag, ich würde gerne meinen Vertrag erneut verlängern, bzw. sogar drei Verträge und würde mir gerne einmal ein Angebot einholen. Ich habe gesehen das es schon ein gutes Angebot zur Verlängerung gibt mit einem Samsung Handy plus deren Uhr… meine Frage ist, ob ihr auch ein Angebot machen könntet mit einem iPhone 13 Max oder 14 Max inklusive Apple Watch. Also quasi das gleiche Angebot von Samsung nur von iPhone..Evtl. könnt ihr mir ja weiter helfen..Lieben Gruß

Ich würde sehr gerne mein Vertrag verlängern mit der PS5. Doch leider finde ich online nur Verträge mit Handy. Ist es möglich auch mit der PS5 zu verlängern? 

Seit dem 06.06.2023 geht bei uns nicht warum wird hier auf dem Land nichts getan wir dran gebunden das es läuft. Jedes Mal Geduld Geduld Geduld. Hab echt keine Lust mehr drauf. Dies bezieht sich natürlich auf eine ganze Gemeinde 

Hallo, ich bin anja und neu in De. Ich habe O2 prepaid karte kaufen und aktivieren, ich habe schon email, dass meine Karte Aktiviert ist. Aber meine karte ist noch nicht funktioniert. Was soll ich machen? Edit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu o2 Prepaid

Meine Bestellung ist seid Freitag in Bearbeitung wann wird es den versendet mein Produkt war sofort lieferbar. 

Hallo, ich bin in Spanien für paar Tage und mir ist mein Handy ins Meer gefallen und ich hab mir nun ein neues gekauft aber hab keine SIM-Karte mehr, darum hab mir jetzt eine eSIM bestellt. Code angekommen von meinem Bruder an meine Freundin per Foto gesendet, versucht zu installieren geht nicht … in der App kann ich es auch nicht machen, weil ich momentan keine SIM habe, weil diese im Meeresgrund liegt. Hab ein iPhone 14 und den QR-Code scanne ich von einem anderen Telefon ab, ohne Erfolg.