In der Auftragsbestätigung wird eine Multicardgebühr von 4,99€ angezeigt

Hallo,

nein musst du nicht. Im Grow ist Connect inklusive. In der Vertragszusammenfassung werden manchmal Dinge falsch dargestellt.

LG

In der App wird aber auch bereits der neue Preis von 29,98€ angezeigt und nicht 24,99€

Das verunsichert mich doch etwas :)

Schöne Grüße und danke für die schnelle Antwort

Hallo @Aya2021 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wie Vilureef schon richtig gesagt hat ist der o2 Grow ein Connecttarif und die Multicard ist hier kostenfrei.

War die Multicard in deinem vorherigen Tarif kostenpflichtig?

Schöne Grüße, Sven

Hey Sven,

ja in meinem vorherigen Vertrag war diese kostenpflichtig. 

Schöne Grüße, A.

Hallo,

und deshalb steht sie noch mit 4,99€ drin.

LG

Muss ich den jetzt aktiv werden, oder wird das morgen aktualisiert? 

Hallo @Aya2021 ,

und wenn es anschließend nicht passen sollte mit der Multicard, dann melde dich bitte hier bei uns, dann kriegen wir das auf jeden Fall wieder gerade gezogen.

Schöne Grüße, Sven

Vielen lieben Dank für die Antworten. :)
 

Hallo @Aya2021 ,

wie schaut es bei dir aus. Ist deine Multicard weiterhin in der Berechnung von 4,99 € oder ist alles so wie es sein sollte in deinem o2 Grow? 😊

Viele Grüße

Jennifer

In der aktuellen Rechnung passt alles 👍 danke für eure Hilfe 

Hallo @Aya2021 ,

klasse, dass du dich so schnell zurück meldest. 💙 Und dann auch noch so mit guten Neuigkeiten. 😍

Wenn in Zukunft wieder Hilfe von uns brauchst, bist du immer Willkommen. :-) Vielen Dank Vilureef für deine Unterstützung.

Schau auch gerne in unserem News-Bereich rein. Hier gibt es immer was neues zu lesen über Tarife, neue Handymodelle und vieles mehr.

Viele Grüße

Jennifer