"ihr KEINE online vorteile pack wurde DEaktiviert" - Bedeutung

NicoD85 schrieb:
Liebe Community,

 

 

seit 2 Jahren nutze ich nun den Tarif "mobile Flat" von o2 mit 20% Vorteil auf die Rechnung.

 

Jetzt nach 2 Jahren läuft dieser 20%-Vorteil aus. Das ist auch OK so.

 

Ich bekomme eine erste SMS, die ich noch verstehe:

 

"Lieber o2 Kunde, das monatlich 20& Rabatt auf die Rechnung-Pack wurde für sie deaktiviert, Ihr o2 Team"

 

 

 

Parallel dazu kam, 1 min. später eine andere SMS:

 

"Lieber o2 Kunde, das Keine Online Vorteile - Pack wurde für sie deaktiviert. Ihr o2 Team"

 

Was heisst das?

 

 

Der Telefonsupport hatte bei 2 Beratern je keine Ahnung, daher die Frage ans Forum.

 

 

Grüße,

 

ND