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Ich zahle jeden Monat 30 Euro mehr

  • November 6, 2022
  • 1 Antwort
  • 34 Aufrufe

Hallo. Jeden Monat kommt eine reguläre Rechnung. Es wird mit 3 Handyrechnungen und 1 Internetrechnung für zu Hause (mit Mobilfunkanschluss) geliefert. Die Internet-Rechnung für das Wohnmobil wird jeden Monat um 30 Euro höher. und keine Erklärung. Es wurde erst seit dem Kauf der Simkarte im Modem verwendet. Ich habe schon einmal geschrieben, sie haben 1 Mal zurückerstattet, aber dieser Fehler bleibt bestehen. Deshalb kündige ich meine Verträge der Reihe nach.

1 Antwort

o2_Dennis
  • Moderator
  • November 9, 2022

Hallo @jojo111,

wenn ich dich richtig verstanden habe, dann bezieht sich die Erhöhung auf einen einzelnen Tarif? Auf der Rechnung selbst sollte angegeben sein, woraus sich diese Kosten zusammensetzen. Konntest du dort bereits schauen und eventuell auch mit älteren Rechnungen vergleichen? Sind eventuell Rabatte weggefallen?

VG
Denis