Ich will die Fehler bei Vertragsverl. per email klären

Mir wurde Telefonisch eine Vertragsverlängerung angeboten mit einigen extras und nun liegt nach ewiger Zeit der Vertrag vor aber die telefonisch versprochene Datenmenge ist nicht beinhaltet. Da sich ja O2 weigert irgendwelche Emails zu beantworten oder bzw man nicht weiss wohin damit hier die Frage wohin man sich wenden muss um das per mail zu klären. Auf die elendige Warterei am Telefon hab ich keine Lust und Zeit. Wenn O2 das mit den versprochenen Annoncen per Telefon auch nicht hinbekommt bleibts halt bei der Kündigung aller Verträge.

Echt unzufrieden mit dem O2 Service auf der Webseite und den Telefonaten.