Ich warte noch immer auf die Abschlussrechnung von Base!

Ich bin alte Base-Kundin. Mein Vertrag lief monatlich zu einer Gebühr von 30,- €. Die Augustrechnung von O2 in Höhe von 122,45 € wurde eingezogen. Man erklärte mir, dass von Base noch eine Abschlussrechnung erfolgen wird und sodann der Erstattungsbetrag liquidiert wird. Bis heute keine Meldung. Anrufen kann man bei der Kundenhotline nicht; dauerhaft überlastet. Emailadresse  gibt es auch nicht. Bleibt nur der Postweg. Furchtbar, wenn man seinem eigenen Geld hinterherlaufen muss.