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Ich suche dien Vertrag zu Kd-Nr.: 6015223336

  • April 22, 2016
  • 6 Antworten
  • 367 Aufrufe
Arnd Forquignon
Besucher:in
Hallo.

seit Juni 2014 bekomme ich Rechnungen für diese Kundennummer, Beträge wurden von meinem Konto abgebucht, Ich habe über die Nummer 0176XXXX5404 kein Telefongespräch geführt, keine SMS verschickt und kein bit übers Netz verschickt. Die dazugehörige Mobilnummer ist mir erst seit dem 20.04.206 bekannt..

ich bitte um Erstattung aller zu diesem Vorgang abgebuchter Beträge bis zum 26.04.2016.

M.f.G.

Arnd Forquignon Tel:01764XXXX396

____

EDIT Eckhard: öffentl. Forum, Datenschutz

Lösung von o2_Antje

Hallo Arnd.

Der Vertrag wurde im Juni 2014 bestellt.

Die Widerrufsfrist ist nun leider schon lange Zeit abgelaufen.

Es tut mir leid, aber in dieser Angelegenheit werde ich dir leider nicht weiterhelfen können.

Gruß

Antje

6 Antworten

Eckhard
Stammgast
Forum|alt.badge.img
  • Eckhard
  • Stammgast
  • April 22, 2016
ich bitte um Erstattung aller zu diesem Vorgang abgebuchter Beträge bis zum 26.04.2016.


Das hier ist ein Forum, kein Chat. Ein o2_Moderator wird sich dass erst einmal anschauen. Das kann schon mal 2 Tage dauern, bis er sich hier meldet. Wenn du es schnell haben wirst, nutze bitte den Chat oder die Hotline während der Öffnungszeiten.

Vielleicht könntest du mal eine Rechnung einstellen (ohne pers. Daten), damit wir uns etwas mehr drunter vorstellen können.

Deine Handynummern habe ich mal unkenntlich gemacht, sonst bekommst du viele Anrufe ;-)

Viele Grüße,

Eckhard

Bleibt gesund!
bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • April 22, 2016
Abgesehen davon musst du der Rechnung ggf. widersprechen. Sind es denn überhaupt Verbindungen, die berechnet wurden? Einfach so erfolgt keine Erstattung.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Frechnuss
  • April 22, 2016
Verstehe ich das richtig, dass du den kompletten Vertrag anzweifelst?

Und das nach fast 2 Jahren?

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Arnd Forquignon
Besucher:in
JA den Vertrag gibt es nicht in meinen sehr geordneten Unterlagen. Keine SIM Karte.

KEine Telefonate, keine SMS, ,kein Bit über das Netz nur Abbuchungen,Rechnungseinsicht oder Audruck nicht möglich da Mobilnummer bisher unbekannt.

Gruss Arnd‌

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 25, 2016
Hallo Arnd.

Der Vertrag wurde im Juni 2014 bestellt.

Die Widerrufsfrist ist nun leider schon lange Zeit abgelaufen.

Es tut mir leid, aber in dieser Angelegenheit werde ich dir leider nicht weiterhelfen können.

Gruß

Antje

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xMigrosx
Stammgast
  • xMigrosx
  • Stammgast
  • April 25, 2016
Darf ich fragen, warum du dem Treiben 2 Jahre lang zugeschaut hast? O2 hat doch auch seit 2 Jahren abgebucht, oder?

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