Ich kann mit meinem Smartphon nicht telefonieren. Kein MOBILNETZ - 017669xxx897

Moin.

Dein Smartphone kann niemand aus der Ferne prüfen (außer die NSA 😉).

Hast du das Telefon einmal komplett ausgeschaltet?

Hier kannst du schauen ob eine Störung vorliegt: Netzstörung? Checke das o2 Netz online 

Grüße, Katja

Hallo HanneloreWilke,

vorab erst einmal: Herzlich willkommen in unserem Forum! Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community‌

Nun zu deinem Anliegen:

Eine netztechnische Störung wurde uns für deine Adresse bisher nicht gemeldet. Hat der von Frechnuss empfohlene Handy-Neustart eine Verbesserung gebracht?

Falls nicht: Kannst du nicht raustelefonieren oder bist du eingehend nicht erreichbar oder klappt beides nicht? Kannst du SMS senden und empfangen und das mobile Internet nutzen? Hast du schon einmal deine SIM-Karte in ein anderes Handy eingelegt und getestet, ob das Problem dann auch besteht?

Viele Grüße,

Sanna

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