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Ich kann mich nicht mehr einloggen

  • April 16, 2020
  • 3 Antworten
  • 47 Aufrufe

Hallo, 

ich moechte mein Account mit o2 abbrechen weil ich nicht mehr in Deutschland wohne. Leider kann ich micht nicht einloggen weil es meinen Nutzername und Passwort nicht erkennt. Bitte koennen sie mir helfen weil ich moechte dafuer nicht mehr bezahlen?

Ich freue mich auf Ihre schnelle Rueckmeldung. 

3 Antworten

o2_Flo
  • Moderator
  • April 21, 2020

Hallo @r.little,

so ganz versteh eich den Anliegen leider nicht :) Geht es um eine Vertragskündigung oder um deinen “Mein o2” Account?

Viele Grüße,
Flo


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 22, 2020

Hallo Flo,

mein Problem ist, dass ich ein neues Account eroeffnen musste (diese auf dem ich Dir schreibe) um o2 eine Nachricht zu schicken. Meine andere Account (in dem ich mich nicht mehr einloggen kann und fuer dem ich momentan bezahle) mochte ich an eine neue E-Mail Adresse uebertragen.  

Hoffentlich habe ich das besser erklaert.. :)

Vielen Dank


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • April 23, 2020

Hallo @r.little,

 

vielen Dank für Deine Antwort. Wo genau kannst Du Dich nicht einloggen. Meinst Du unsere Community oder meinst Du Mein o2 ?

 

Viele Grüße Bianca