Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Ich kann meine Rechnungen nicht einsehen

  • July 29, 2012
  • 1 Antwort
  • 121 Aufrufe

BurnyS
Besucher:in
Hallo O2 Team,

ich kann seit über einem Monat meine Rechnungen online nicht mehr einsehen. Ich bekomme den Hinweis angezeigt, dass keine Rechnungen vorliegen.

Es müssen aber welche da sein.

Ich bin seit dem Jahr 2005 O2 Kunde und erhalte jeden Monat nach wie vor per Email den Hinweis, dass meine Rechnung nun bereit zum Download liegt.

Der Rechnungsbetrag ist in dieser Email auch angegeben und stimmig.

Allerdings kann ich die Rechnungen online nach erfolgreichem "log in"  nicht einsehen geschweige denn downloaden.

Ich bitte um Überprüfung.

Danke

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

1 Antwort

zündi
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • July 29, 2012
BurnyS schrieb:

Ich bitte um Überprüfung.

 

Wie sollen wir das hier im Forum überprüfen? Hotline (0800-5522211, kostenlos, 7 Tage die Woche und 24 Stunden erreichbar) wäre wohl die bessere Lösung. Alternativ kannst du auch eine E-Mail an vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de schicken, das dauert dann aber ein paar Tage, bis eine Antwort kommt.

 

gruß, zündi