Ich habe seid jetzt 10 Tagen GAR KEIN Netz im PLZ Bereich 26349.Wann wird sich daran was ändern?Habe ich ein Recht auf Kostenerstattung?Ich zahle für nichts.

Mobilfunk oder DSL/Festnetz?

Mobilfunk.Fehler ist 02 bekannt aber es kann doch nicht sein dass ich Wochen gar nicht telefonieren kann 

Bei Dir liegt offenbar gemäß Netzscheck eine Störung vor. Bei Mobilfunk hast Du leider keinen Anspruch darauf, an einem bestimmten Ort immer Netz zu haben, anders als beim Festnetz: Manchmal erstattet o2 in solchen Fällen als Entschädigung eine Gutschrift, aber nur aus Kulanz. Warte bitte auf eine/n o2_Moderator/in, die/der das mal für Dich prüft.

Vielen Dank schon einmal.Dann bin ich mal gespannt ob sich jemand der Sache hier annimmt.

danke

Claas0512 schrieb:

Mobilfunk.Fehler ist 02 bekannt aber es kann doch nicht sein dass ich Wochen gar nicht telefonieren kann 

geht es bei dir um ein Smartphone - falls ja, welches?

Denn ja nach verwendeten Gerät, könnte dir vielleicht WIFI-Calling helfen. Damit wärst du wieder erreichbar, und könntest ganz normal telefonieren solange dir WLAN zur Verfügung steht. ☺️

--->  https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3301-community-wiki-natives-wifi-calling 

I Phone 6 Plus

Claas0512 schrieb:

I Phone 6 Plus

perfekt, dann einfach WIFI-Calling im iPhone aktiivieren, und ganz normal wieder telefonieren: ☺️

---> Einstellungen --> Telefon --> WLAN-Anrufe --> WLAN-Anrufe auf iPhone --> einschalten