Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Ich habe meinen Vertrag gekündigt zum 30.06, sehe dies aber leider nicht in Mein O2 wie kommt das?

  • June 29, 2017
  • 8 Antworten
  • 213 Aufrufe
Soerpan
Besucher:in
Habe den Vertrag zum 30.06 gekündigt. Wollte jetzt nochmal nachschauen, ob alles ok ist. Sehe es leider aber nicht bei Mein O2. Woran liegt das?

Lösung von o2_Matea

Hallo @Soerpan,

ich sehe schon @bielo &co liegen da ganz richtig und haben dir schon weiter geolfen :-)

Deine Kündigung kann ich hier einsehen, ist soweit auch alles ordentlich verlaufen.

Grüße,

Matea

o2 Free endlos weitersurfen, auch wenn dein Highspeed-Datenvolumen verbraucht ist

8 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • June 29, 2017
Mein o2 kennt leider keine Kündigungen.

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Das liegt daran, dass das Onlineportal generell den Kündigungsstatus nicht anzeigt.

Klaus_VoIP
Legende
Das Portal ist wohl mehr als Self-Service für Optionen, Rechnungseinsicht etc. gedacht. Eine Vertragsdok. ist das nach meiner Erfahrung nicht. Daher stimmen Laufzeiten, etc. nicht immer. Vertragsende etc. habe ich da auch noch nie gesehen, vermutlich weil das gar nicht die Aufgabe des Portales ist aus O2-Sicht.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
bielo
Legende
  • bielo
  • June 29, 2017
Grundsätzlich steht das schon da.



Ist er aber in der passiven Verlängerung, sieht das zB u.a. so aus:



Soerpan
Besucher:in
  • Soerpan
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 29, 2017
Ja so sieht das bei mir auch aus, Vertragsbeginn 29,06,2015 und Verlänger bar ab 29.06.2017 mehr steht da nicht

Klaus_VoIP
Legende
Stimmt, das ist sehr unterschiedlich, je nach Vertrag.

Ein gekündigter Vertrag steht bei mir so drin:

Vertragsbeginn: 19.06.2017Verlängerbar ab: 29.06.2017Daher wundern sich viele Kunden, warum ein bestätigtes Vertragsende nicht auftaucht. Das ist aber normal.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Matea
    • o2_MateaTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 4, 2017
    Hallo @Soerpan,

    ich sehe schon @bielo &co liegen da ganz richtig und haben dir schon weiter geolfen :-)

    Deine Kündigung kann ich hier einsehen, ist soweit auch alles ordentlich verlaufen.

    Grüße,

    Matea

    o2 Free endlos weitersurfen, auch wenn dein Highspeed-Datenvolumen verbraucht ist

    A
    • Anonymous
    • July 9, 2017
    Bei mir sieht das dann so aus



    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica