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Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Habe ein Sonderangebot gemacht bekommen mit einem Handy und tablet...Da war nicht die Rede von Handyrate..Plötzlich ist in meinem privaten Kontobereich eine Handyrate von über 25 euro/Monat über 24 Monate. Das ärger

  • May 1, 2017
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Diamonds1
Besucher:in
Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Habe ein Sonderangebot gemacht bekommen mit einem Handy und tablet...Da war nicht die Rede von Handyrate..Plötzlich ist in meinem privaten Kontobereich eine Handyrate von über 25 euro/Monat über 24 Monate. Das ärgert einem sehr.man fühlt sich regelrecht veräppelt. Zumal o2 vor 3 Tagen diesbezüglich anrufen wollte. 

Ich überlege ob ich das Handy mit tablet zurück schicke und mein vertrag erst gar nicht mehr verlängere. Was kann ich machen um das Angebot zu erhalten. Habe auch ein Screenshot davon.

1 Antwort

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • May 1, 2017
Hallo,

in der Regel ist es so, dass es bei einem Angebot mit Tarif & Handy einen Mobilfunkvertrag und einen My Handy-Vertrag gibt.

Wenn du nun die monatliche Rate für das Gerät und die Grundgebühr abzüglich jeglicher Rabatte für den Mobilfunkvertrag zusammenrechest, so solltest du auf die vereinbarte monatliche Gebühr des Angebots kommen.