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Ich habe kein netz in Roaming.


CheckA
Besucher:in
Ich und meine Frau haben kein netz in EU- roaming(frankreich, spanien), eu-roaming ist aktiv, einstellungen ist richtig. Fur mich ist sehr wichtig.

Lösung von o2_Michi

Hallo @CheckA ,

deine Rufnummer ist gleich freigeschaltet für das Roaming.

Hat deine Frau ein Kundenkonto hier im Forum?

Viele Grüße ☺️

Michi

10 Antworten

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • May 21, 2017
Hallo,

habt ihr bereits eine manuelle Netzwahl versucht?

Könnt ihr euch erinnern eine Roamingsperre über die Kundenbetreuung aktiviert zu haben?
Ein Neustart des Gerätes schafft auch keine Abhilfe?


Salocin
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 21, 2017
Habt ihr generell keinen Empfang oder funktioniert das Internet nicht? Falls es ums Internet geht: Habt ihr vielleicht in den Einstellungen EU Internet eingeschaltet? Dann wäre das der Grund, die Option ist leider sehr missverständlich benannt und muss ausgeschaltet sein, sonst funktioniert es nicht.


CheckA
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2017
Ich habe keinEmpfang.

Ich habe schon

1) restart gemacht

2) sperre einstelungen gepruft

3)ich probiere manuel Netzwahl, kein netz. Lange warte.

Das Arbeitet mit android und iphone nicht 


CheckA
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2017
Ich habe keinEmpfang.
Ich habe schon
1) restart gemacht
2) sperre einstelungen gepruft
3)ich probiere manuel Netzwahl, kein netz. Lange warte.
Das Arbeitet mit android und iphone nicht


CheckA
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2017
Ich habe gefunden(in gleiche Thema) dass das ein Kartennutzung im Ausland sperre ist. Wie kann ich fur beide nummer deaktiviert?


LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • May 21, 2017
Mit Geduld kann das ein Moderator hier im Forum für dich deaktivieren. Alternativ Chat oder Hotline nutzen.

Alles ist aber erst wieder frühestens morgen möglich, da aktuell Wartungsarbeiten stattfinden.


CheckA
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2017
super, aber ich brauche das deaktiviert fur meine Frau auch.


o2_Michi
  • Moderator
  • Lösung
  • May 22, 2017
Hallo @CheckA ,

deine Rufnummer ist gleich freigeschaltet für das Roaming.

Hat deine Frau ein Kundenkonto hier im Forum?

Viele Grüße ☺️

Michi


CheckA
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 23, 2017
Fur meine Frau habe ich diese Thema angefangen. https://hilfe.o2online.de/message/980709-roaming-sperre  


o2_Michi
  • Moderator
  • May 23, 2017
Hallo @CheckA ,

super, vielen Dank. Die Karte deiner Frau ist nun auch für Roaming freigeschaltet. ☺️

Viele Grüße,

Michi