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Ich habe kein Mobilfunknetz im Ausland

  • March 26, 2019
  • 2 Antworten
  • 53 Aufrufe
L
Besucher:in
Hey, ich bin momentan in Spanien und kann mich leider absolut gar nicht ins Mobilfunknetz hier einwählen. Nachdem ich alles mögliche versucht habe, habe ich hier mehrfach gelesen, dass es wohl eine sim sperre geben könnte, die das verhindert und das diese dann wohl recht ohne großen Aufwand von einem O2 Mitarbeiter entfernt werden könnte. Ich kann leider momentan (selbsterklärend) nicht anrufen, und hoffe so jemanden zu erreichen. Wäre also super dankbar wenn jemand von O2 diese doofe sperre entfernt.

Danke schonmal im voraus!
Lg léon

Lösung von o2_Marc

Hi LeDall,

danke für deine PN. 👍🏻

Dein Tarif sollte nun auch in Spanien nutzbar sein. 😀

Dann genieße weiterhin das Wetter und das gute Essen und wenn du möchtest, schaue gerne auch in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Vielleicht haben wir im Bezug auf Reisen einen ganz interessanten Artikel für dich. 😎

LG,
Marc

    2 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • March 27, 2019
    Hi LeDall,

    herzlich willkommen in der Community! :)

    Spanien, Neid! 🇪🇦 😉 Da haben wir mit @o2_Annika übrigens einen ganz großen Fan hier in der Community! 😎Ich hoffe du hast aktuell ein wenig besseres Wetter als wir in Deutschland und genießt lecker Tapas bei spanischen Rotwein 🍷

    Aber nun zu deinem Anliegen. Tatsächlich ist die Nutzung der SIM im Ausland für deinen Tarif mit der Nummer 59 am Ende gesperrt. Wenn du mir deine 4-stellige persönliche Kundenkennzahl als private Nachricht zukommen lässt, entferne ich diese aber gerne umgehend wieder für dich, damit du deinen Tarif in Spanien auch im vollen Umfang nutzen kannst.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Annika
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 27, 2019
    Hi LeDall,

    danke für deine PN. 👍🏻

    Dein Tarif sollte nun auch in Spanien nutzbar sein. 😀

    Dann genieße weiterhin das Wetter und das gute Essen und wenn du möchtest, schaue gerne auch in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Vielleicht haben wir im Bezug auf Reisen einen ganz interessanten Artikel für dich. 😎

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Annika
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