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Ich habe gestern früh schon Rechnung bezahlt und bis heute jetzt habe immer kein Internet

  • June 1, 2017
  • 2 Antworten
  • 105 Aufrufe
Gluszynska
Besucher:in
Ich habe gestern Rechnung schon bezahlt und bis jetzt habe ich immer kein Internet . 

Wie lange muss ich noch warten ? 

Lösung von o2_Sanna

Hallo Gluszynska,

deinen Daten kann ich entnehmen, dass deine Karten am 2. Juni wieder entsperrt wurden. ✅

Ich wünsche dir einen tollen Start in die neue Woche!

Viele Grüße,

Sanna

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    2 Antworten

    LMSMDK
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • June 1, 2017
    Hallo,

    wie hast du die Rechnung bezahlt, per Überweisung oder bar im Shop?

    Im Normalfall dauert es bei Barzahlung 2-3 Tage, per Überweisung 4-5 Tage bis eine Simkarte wieder freigeschaltet wird, wobei es auch deutlich kürzer sein kann.

    Hast du das Gerät zwischenzeitlich auch mal neu gestartet? Eventuell klappt es auch schon wieder.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      o2_Sanna
      • o2_SannaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • June 6, 2017
      Hallo Gluszynska,

      deinen Daten kann ich entnehmen, dass deine Karten am 2. Juni wieder entsperrt wurden. ✅

      Ich wünsche dir einen tollen Start in die neue Woche!

      Viele Grüße,

      Sanna

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