Ich bitte um einen Opt-In Vermerk, damit ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren kann. Vielen Dank i

Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

• Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Danke für die Antwort und die Informationen. 

Ich möchte mit diesem Eintrag eigentlich bewirken, dass der o2 Support die opt in bei mir setzt weil die Hotline ja völlig sinnlos ist. Ich habe heute früh 55 Minuten in der Warteschleife gehangen und wurde dann rausgeworfen(angesagt war 1 Minute Wartezeit) Nachmittags brauch man gar nicht erst anrufen weil noch mehr los ist. 

Ja, schon klar.

Ein Mod kann dir das hier die Tage setzen. Antworte dennoch mal auf die beiden Fragen.

Ja ich möchte noch vor Ende der Laufzeit portieren und mein Vertrag läuft bis zum 29.01.2017. 

Wird zeitlich schwer, den Termin zu wahren, aber versuch es gern. Man meldet sich dann hier, wenn das OptIn gesetzt wurde. Zudem kommt dann eine SMS.

Würde die Hotline funktionieren wäre das ja alles kein Problem...