Gelöst

Ich bekomme nach der Umstellung von E-Plus nur noch zu hohe Rechnungen.O 2 bekommt es einfach nicht hin...

Forum|Forum|9 years ago
February 3, 2017
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m8zer0
Besucher:in

O2 bekommt es einfach nicht hin die mit E-Plus geschlossenen Vergünstigungen in den neuen Vertrag zu migrieren.

Ich habe keine Ahnung was ich noch machen soll.Alle Telefonate bringen nichts.

Lösung von o2_Carina

Hallo m8zer0,

wie ich auf deinem Datensatz sehe, wurde inzwischen eine Guthabenbuchung weitergeleitet und ein Rabatt nachgebucht. Ich gehe daher davon aus, dass sich dein Anliegen erledigt hat. Falls nicht kannst du dich gerne nochmal hier melden.

Gruß,

Carina

o2_Carina
Team
Lösung
Forum|Forum|9 years ago
February 6, 2017

Hallo m8zer0,

wie ich auf deinem Datensatz sehe, wurde inzwischen eine Guthabenbuchung weitergeleitet und ein Rabatt nachgebucht. Ich gehe daher davon aus, dass sich dein Anliegen erledigt hat. Falls nicht kannst du dich gerne nochmal hier melden.

Gruß,

Carina

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m8zer0
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
February 14, 2017

Hallo , nächster Monat , nächste zu hohe Rechnung...

Guthaben kann ich nicht erkennen.Es sei den das die 5 € gemeint sind,sind ja nur 20 € zu wenig.

Ich kann es gar nicht glauben wie viel Nerven man bei O2 lassen kann.

15 Jahre keine Probleme bei E-Plus und nun telefoniere ich jeden Monat , wenn man mal durch kommt.

Prima O2

Gruß