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Hotline kündigt einfach Vertrag - Rückgängig machen?

  • June 6, 2022
  • 6 Antworten
  • 85 Aufrufe
M
Besucher:in

Hatte eine Kündigung vorgemerkt und bei der Hotline angerufen. 

Der kompetente Mitarbeiter hat einfach die Kündigung bestätigt, was ich nicht wollte!

Wie kann das rückgängig gemacht werden?

 

Danke 

Lösung von o2_Katja

Willkommen @me222,

freut mich sehr, dass du bei uns bleibst! 😊

Haben die Kolleg:innen die Kündigung bereits wieder rausgenommen, und dir vielleicht sogar ein überzeugendes Angebot geschnürt?

Viele Grüße,

Katja 🌻

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • June 6, 2022

    Was wolltest du dann?

    schluej
    Legende
    • schluej
    • June 6, 2022

    Schriftlich… an die Kundenbetreuung.

     

    Live long and prosper 🖖
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 6, 2022

    Hallo,

    der Hintergrund ist mir unlogisch, aber gut. Kontaktiere morgen die Kundenbetreuung.

    LG

    -
    M
    Besucher:in
    • me222
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 6, 2022

    Was wolltest du dann?

    Wollte bessere Konditionen, gab es nicht, also Kündigung NICHT durchführen…. fertig

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 6, 2022

    Hallo,

    @me222 ist aber der vorgegebene Weg, entweder Vvl oder Kündigung eintragen. 

    Kontaktiere morgen die Kundenbetreuung.

    LG

    -
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 12, 2022

    Willkommen @me222,

    freut mich sehr, dass du bei uns bleibst! 😊

    Haben die Kolleg:innen die Kündigung bereits wieder rausgenommen, und dir vielleicht sogar ein überzeugendes Angebot geschnürt?

    Viele Grüße,

    Katja 🌻

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