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Homezonetest / Abfrage fuer neue Adresse ~ * ~


Wo kann ich eine neue Adresse eingeben, um zu sehen, ob dort eine homezone existiert ?

Der Tip - mit einem freeTarif im Einkaufskorb - ergibt ~ * ~ auch auf dem Weg zu Kasse ~ * ~ keine homezoneAngabe. 😥

Lösung von o2_Tobias

Hallo @SnoopyBlue,

vielen Dank für deine Rückantwort auf meine private Nachricht.

Gerne biete ich dir den Tarif "o2 Blue All-In Extra" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 1 GB Datenvolumen für monatlich 14,99 € im Zuge einer Vertragsverlängerung an. Deine Mobilfunknummer und deine Homezone-Festnetznummer bleibt dir dabei erhalten.

Bei unserem aktuellen Tarifen bieten wir statt einer regionalen Homezone eine deutschlandweite Homezone an. Einen günstigeren Tarif als Allnet-Flatrate bieten wir nicht an.

Na, was sagst du dazu?

Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

16 Antworten

Querdenken
Mitgestalter:in
Meinst du etwa, wie die Netzabdeckung bei dir vor Ort ist?
Wenn ja, dann kannst du das hier https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzabdeckung/ nach Adress-Eingabe finden.

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 31, 2019
Die Netzabdeckung meinte ich * erstmal so nicht, leider ist ein * dicker fetter Mast in der Naehe, ich hoffe meine Gesundheit verkraftet dies.

Wovon eine homezone Verfuegbarkeit = Festnetznummer & meine einzige flat, abhaengt, weiss ich nicht. Welche * Technik O2 davon abhaengig macht. Welche * Zellen damit gemeint sind, die ich schon las & dieses Monitoring... Ich hatte bisher den Eindruck, dass dies nicht die * klassische Netzabdeckung ist, wovon eine homezone - Verfuegbarkeit abhaengt... ???🤷🏽

  • May 31, 2019
o2 hat seit einiger Zeit eine bundesweite "Homezone". Das heißt

Erstens: Hat man einen entsprechenden Tarif (z.B. o2 Free) bekommt man zusätzlich zur Mobilnummer eine virtuelle Festnetznummer, unter der man bundes-, ja weltweit ebenfalls erreichbar ist - für den Anrufer zu dessen Festnetzanrufkonditionen. Für den Inhaber der virtuellen Festnetznummer ändert sich eigentlich nichts. Ruft man selbst irgendwen an, erscheint auf dessen Display immer die Mobilrufnummer.

Zweitens: Die Verfügbarkeit ist identisch mit der Mobilnummer, denn die Festnetznummer ist mit der Mobilnummer verknüpft. Daher ergibt es auch keinen gesteigerten Sinn, die Verfügbarkeit von Festnetznummern oder einer Homezone zu prüfen.

Anders sähe es vielleicht aus, wenn Du einen uralten Vertrag hättest, wo es noch eine ganz andere Art einer Homezone gab. Ganz doll früher gab es Homezones, die diesen Namen auch verdienten, nämlich an einer festgelegten Adresse für einen Umkreis von ein bis zwei Kilometern.

Daher: wie heißt Dein Tarif genau und von wann ist der?

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 31, 2019
JA, ich habe noch meinen aller ersten Genion - Vertrag. Wie ich ja zuletzt erwaehnte, haengt meine flat von der homezone ab. NUR in der homezone habe ich eine Festnetzflat & eine flat zu O2 mobil !

  • May 31, 2019
JA, ich habe noch meinen aller ersten Genion - Vertrag.
Aha, alles klar. Danke.

Wäre schön gewesen, wenn Du das gleich in Deinem ersten Beitrag geschrieben hättest. 😉

Warte bitte auf eine/n o2_Moderator/in, die/der Dir behilflich ist. Alternativ könnte vielleicht auch die Hotline helfen. Da diese uralten Genion-Homezones mehr und mehr ein Auslaufmodell sind, ist da wohl ein Eingreifen und Regeln seitens einer/s fachkundigen o2-Mitarbeiters/-in erforderlich.

o2_Tobias
  • June 1, 2019
Hallo @SnoopyBlue,

vielen Dank für deine Anfrage.

Da ich noch ein paar Daten von dir benötige, habe ich dir soeben eine private Nachricht über o2_Support geschrieben.

Bitte antworte einmal auf diese private Nachricht.

Vielen Dank.

Liebe Grüße,
Tobias

o2_Tobias
  • Lösung
  • June 3, 2019
Hallo @SnoopyBlue,

vielen Dank für deine Rückantwort auf meine private Nachricht.

Gerne biete ich dir den Tarif "o2 Blue All-In Extra" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 1 GB Datenvolumen für monatlich 14,99 € im Zuge einer Vertragsverlängerung an. Deine Mobilfunknummer und deine Homezone-Festnetznummer bleibt dir dabei erhalten.

Bei unserem aktuellen Tarifen bieten wir statt einer regionalen Homezone eine deutschlandweite Homezone an. Einen günstigeren Tarif als Allnet-Flatrate bieten wir nicht an.

Na, was sagst du dazu?

Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 3, 2019
Ich schrieb ja max. 10 € & das Datenvolumen ist mir * ziemlich latte 😉 weil ich kein SmartphoneNutzer bin ...

o2_Tobias
  • June 4, 2019
Hallo @SnoopyBlue,

alles klar, dann führe ich keine Änderung deines Vertrages durch.

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

Liebe Grüße,
Tobias

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2019
Ich gebe dann * Bescheid, wenn ich endgueltig an der neuen Adresse verweile, damit das ganze auf 0 € gesetzt wird, weil ja die Vetragsbedingungen = Flat im Festnetzhomezonebereich nicht mehr erfuellt werden ~ * ~

o2_Tobias
  • June 4, 2019
Hallo @SnoopyBlue,

so, wie du dir das vorstellst, ist dies leider nicht machbar.

Eine Grundgebührenbefreiung ist nicht möglich, auch wenn an deiner gewünschten Adresse keine Homezone besteht.

Liebe Grüße,
Tobias

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2019
Sicherlich ist dies * moeglich. Dass die * Mitarbeiter dies immer wieder versuchen * Geschichten zu erzaehlen.... Ich habe bereits eine Vertragskarte, die auf 0 € gesetzt wurde 😉

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2019
die komplette Kuendigung ist dann evtl. DAS, was gewisse O2 Mitarbeiter wuenschen .... 😉

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2019
Stichtag 17.12., da ich wohl spaetestens im November vor Ort sein werde, werde ich meine Kuendigung bis spaetestens 19.11. meinem 50. 😮 versenden, wenn keine * adequaten * Angebote mehr erfolgen ...

o2_Tobias
  • June 4, 2019
Hallo @SnoopyBlue,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Alle Infos zur Kündigung erhältst du hier: http://g.o2.de/cancelation

Bitte beachte, dass dein Vertrag frühestens am 17.03.2020 enden kann, wenn du 3 Monate im voraus, spätestens am 17.12.2019 eine Kündigung einreichst.

Liebe Grüße,
Tobias

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2019
Offensichtlich war meine Datenangabe nicht * eindeutig genug, dass die Daten wiederholt werden 😛 & ein Kunde, der mehrere Jahrzehnt * Kohle eingebracht hat scheint O2 auch nichts * wert zu sein ~ adee dann ...