Homezoneanzeige bei Multicard´s

Hi phonk,

 

ich hatte dasselbe Problem. Ich habe dann bei der Hotline angerufen. Die Mitarbeiterin ist mir ziemlich auf die Nerven gegangen, hat meinen Namen immer wieder falsch ausgesprochen. Dann wollte sie den Tonindikator aktivieren und am Ende hat sie dann die Homezone-Einstellungen neu geschickt. Nach ein paar Stunden ging es dann wieder.

 

Also bei Hotline anrufen.

Tonindikator nicht aktivieren lassen.

Homezone Einstellungen schicken lassen.

Und dann paar Stunden warten.

ja die homezoneanzeige wird als update ota an die Karte gesendet. Neue Karte = das ota muss neu gesendet werden. Bei mir ist es genau andersherum ich habe die homezone abbestellt bzw den Tarif gewechselt aber man kann niemanden bei der Hotline erklären das sie bitte das Update nochmal senden damit das Haus aus dem Display verschwindet. Ich muss glaube ich selber vorbeifahren und das ota senden. Ich habe nun schon gefühlte 174000 mal bei der Hotline angerufen aber sie haben es nicht geschafft 😀

 

Grüsse

Hallo phone-company!

 

Hat sich dein Problem inzwischen erledigt oder ist die Homezone immer noch da. Habe das gleiche Problem. Bin mit 2 Genion-Verträgen in den blue gewechselt aber die Homezoneanzeige ist immer noch da. Direkt über meinen Favorisierten Kontakten der aktiven Startanzeige beim Nokia C3 steht jetzt mit einem dicken Balken "home". Hotliner wollte eine Meldung an die Technik machen, bin mal gespannt was passiert.

 

Grüße