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Homezone wechseln


Audiomaxx
Besucher:in
Wie lange dauert der Wechsel der Zone und geht es evtl. wenn man nur kurzeitig den Wohnort wechselt z. B. Urlaub , Dienstreise etc. für 1-2 Wochen. (natürlich innerhalb DL)

Entstehen dabei Kosten.

Hat da jemand entsprechende Erfahrungen mit O2 gemacht, würde mich mal interessieren.

 

Grüße Max

Lösung von zündi

Die Homezone kannst du ganz einfach für einmalig 5 Euro online in "mein o2" ändern. Einfach gewünschte Adresse eingeben und innerhalb von 24 Stunden ist die neue Homezone aktiv (da kommt auch eine Bestätigungs-SMS). Bedenke aber, das eine neue Adresse in einem anderen Vorwahlbereich auch eine neue Rufnummer bedeutet und die alte sofort abgeschaltet wird. Ob man bei Rückwechsel in den alten Vorwahlbereich wieder die alte Nummer zurückbekommt oder eine Neue weiß ich nicht, ggf mal bei der Kundenbetreuung (0800-5522211) nachfragen. Eine Hilfe, ob an der gewünschten Adresse eine Homezone verfügbar ist und wie groß diese ist, kann diese Seite geben: http://www.gsm.yz.to 

das kann dann z.B. so aussehen: http://gsm.yz.to/karte.php?x=333022&y=551413&zoom=5&cities=&resx=640&resy=480&hz=1&ehz=80089&ghz=&kr=1&rhz=1¢er=?435,228

auch hilfreich kann der o2-Homezone-Check sein: http://service.o2online.de/portal/commerce/gisCheck?ct=GENION

ist allerdings nicht sehr zuverlässig, häufig werden Adressen als unbekannt oder Homezone nicht verfügbar angezeigt, obwohl sie verfügbar ist. In dem Fall ist es dann sinnvoll, einfach eine andere Adresse im näheren Umkreis (1-2 km) zu testen, manchmal funktionierts schon mit dem Nachbarhaus 😉

 

gruß, zündi

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11 Antworten

Katü
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 10, 2011
Hey, du kannst so oft wechseln wie du magst, und auch wohin du magst. Allerdings jeden Mal ca 5 Euro, genauen Betrag weiß ich leider nicht mehr.


zündi
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • May 10, 2011
Die Homezone kannst du ganz einfach für einmalig 5 Euro online in "mein o2" ändern. Einfach gewünschte Adresse eingeben und innerhalb von 24 Stunden ist die neue Homezone aktiv (da kommt auch eine Bestätigungs-SMS). Bedenke aber, das eine neue Adresse in einem anderen Vorwahlbereich auch eine neue Rufnummer bedeutet und die alte sofort abgeschaltet wird. Ob man bei Rückwechsel in den alten Vorwahlbereich wieder die alte Nummer zurückbekommt oder eine Neue weiß ich nicht, ggf mal bei der Kundenbetreuung (0800-5522211) nachfragen. Eine Hilfe, ob an der gewünschten Adresse eine Homezone verfügbar ist und wie groß diese ist, kann diese Seite geben: http://www.gsm.yz.to 

das kann dann z.B. so aussehen: http://gsm.yz.to/karte.php?x=333022&y=551413&zoom=5&cities=&resx=640&resy=480&hz=1&ehz=80089&ghz=&kr=1&rhz=1¢er=?435,228

auch hilfreich kann der o2-Homezone-Check sein: http://service.o2online.de/portal/commerce/gisCheck?ct=GENION

ist allerdings nicht sehr zuverlässig, häufig werden Adressen als unbekannt oder Homezone nicht verfügbar angezeigt, obwohl sie verfügbar ist. In dem Fall ist es dann sinnvoll, einfach eine andere Adresse im näheren Umkreis (1-2 km) zu testen, manchmal funktionierts schon mit dem Nachbarhaus 😉

 

gruß, zündi


Audiomaxx
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 10, 2011
Danke für die Antworten,

hat meine Wissens Löcher ausreicht gefüllt.

Gruß Max


kaki181
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 23, 2011
Hallo zusammen,

 

ich stehe vor dem Problem, dass ich die homezone wechseln möchte.

Leider finde ich im Internet keine Möglichkeit mehr dazu. Die alte Seite (Lösungsvariante von Mai2011) zeigt zwar noch an wo man homezone hat, aber verlegen unmöglich. Service funktioniert gerade nicht. Kann man wirklich die 1414 anrufen um das zu ändern für den gleichen Preis wie via Internet?

 

Vielen Dank für schnelle Antworten.

 

 

 


andante
Legende
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  • Legende
  • September 23, 2011
Über die 1414 sollte es möglich sein. Falls nicht, die Hotline anrufen und auf den Defekt der Seite hinweisen!! Dann machen die das zum gleichen Preis wie übers Internet!

 

Gruß Claudia


Aherdew
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 28, 2011
Hallo Zusammen,

 

ich habe irgendwie das gleiche Problem. Ich kann die Homezone nicht wechseln. Kann sich da einer mal von o2 dem Problem annehmen. Ich habe es von mehreren Rechnern mit 3 verschiedenen Browsern probiert. Und es nicht das erstemal das das nicht geht!!

 

Ich kann die adresse eintippen, dann kommt ihr adresse wurde angepasst, kontrollieren sie sie und drücken sie jetzt ändern.

Wenn ich dann jetzt ändern drücke kommt immer wieder der vorherige Satz...

 

Falls jemand anderes eine Lösung weiss, würde es mich freuen.

 

Grüsse,

Tobias


andante
Legende
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  • Legende
  • September 28, 2011
Ruf die Hotline an und schildere dein Problem! In solchen Fällen stellen sie für den gleichen Preis um, als ob du es online oder über die 1414 gemacht hast!


marijo
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 11, 2013
guten tag ,

hier möchte ich meine homezone wechsel

neue homezone ist donnerschwer

xxxx

kundennummer:6xxxx

MFG; Rxxx

 

Edit: Kundendaten anonymisiert


Sandroschubert
Legende
Hallo Marijo,

 

herzlich willkommen um Kundenforum von O2.

 

Da hier ein öffentliches Forum ist habe ich deine Daten anonymisiert.

 

Wende dich bitte mit deinem Anliegen an die Hotline oder per Mail an vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

 

Gruß Sandroschubert


ilurme
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • October 11, 2013
Muss man mittlerweile nicht noch einen Nachweis erbringen, was sich an der Adresse befindet? Arbeit, Familie, Wohnung, etc?

o2_Henning
  • Team
  • October 11, 2013
Das ist nur nötig, wenn man eine Anrufweiterleitung von der Festnetznummer zur Mobilfunknummer einrichten möchte.