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Home-Zone

  • August 16, 2014
  • 7 Antworten
  • 214 Aufrufe
xyz__
Besucher:in
Hallo,

 

wenn mich Leute aus dem Festnetz auf meine Homezonenummer anrufen, dann werden die automatisch an meine Mobilfunknummer weitergeleitet und bezahlen dann. Kann mir da jemand helfen? Somit ist diese Home-Zone für mich sinnlos, weil es nicht funktioniert. 

Lösung von andante

Das nennt sich deutschlandweite Festnetznummer. Eine andere Möglichkeit gibt es leider nach der Umstellung nicht mehr.

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    7 Antworten

    bangex
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    • bangex
    • Besucher:in
    • August 16, 2014
    Auch wenn die Gespräche an die Mobilfunknummer weitergeleitet werden (was ja technisch auch innerhalb der Hz so ist) kostet das für den angerufenen nichts.
    andante
    Legende
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    • andanteLegende
    • Legende
    • Lösung
    • August 16, 2014
    Das nennt sich deutschlandweite Festnetznummer. Eine andere Möglichkeit gibt es leider nach der Umstellung nicht mehr.

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    M
    Besucher:in
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    • Martyn136
    • Besucher:in
    • August 16, 2014
    Was für einen Tarif nutzt du den?

    In den aktuellen o2 Blue Smartphonetarifen mit Festnetznummer funktioniert die Weiterleitung generell kostenlos, und deshalb überall.

     

    In älteren Tarifen wie den Genion Tarifen wäre die Weiterleitung ausserhalb der Homezone kostenpflichtig. Deshalb erfolgt sie defaultmässig nur wenn du dich innerhalb der Homezone befindest. Eine abweichende Einstellung kannst du über den Anrufmanager unter der Kurzwahl 1010 festlegen.

    o2_Dörte
    • o2_DörteTeam
    • Team
    • August 17, 2014
    Wie schon gesagt wurde, handelt es sich um die bundesweite Homezone.

     

    Ich möchte aber noch mal betonen: Dies ist kostenfrei. Weder für dich noch für die Anrufer enstehen dabei Mehrkosten. Wenn du auf der Festnetznummer angerufen wirst, zahlt (oder zahlt nicht 😉 ) der Anrufer nur das, was er für diesen Anruf zahlt - die Weiterleitung an die Mobilfunknummer wird nicht zusätzlich berechnet.

     

     

    Viele Grüße

    Dörte

    karlotta12
    Besucher:in
    • karlotta12
    • Besucher:in
    • November 3, 2014
    Hallo,

    gestern habe ich online meinen Vertrag verlängert. Ich hatte schon vorher eine Home-Zone-Nummer im gleichen Wohnort. Nun hat sich scheinbar die Home-Zone-Nummer im gleichen Wohnort geändert. Meine Handynumer ist zwar die gleiche beblieben, jedoch nicht meine Home-Zone-Nummer. Könnte ich nicht auch die gleiche Festnetznummer behalten?

    Liebe Grüße, Karlotta

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • November 3, 2014
    Hallo karlotta12,

     

    meine Kollegen haben die Rückumstellung bereits beauftragt.

     

    Gruß

    Antje

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    Super Mami
    Besucher:in
    • Super Mami
    • Besucher:in
    • September 9, 2016
    Hallo Dörte,

    zählt das auch für einen Genion Vertrag aus 2003? Seit der Fusion mit E- Plus landen alle Anrufe auf die Home Zone Nummer auf dem AB.

    Danke

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