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Home Spot Schwache verbindung

  • May 18, 2022
  • 1 Antwort
  • 22 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo, ich habe seit ca. 12 Monaten einen o2 Home Spot. Bisher war ich auch sehr zufrieden nur leider habe ich seit einigen Tagen per LAN und WLAN nur noch 0.12 -0.5 mbs statt meiner 6-7 mbs. Ich habe auch einen Vertag über Smartphone und wenn ich mit diesem ins Mobilfunk Netz gehe funktioniert alles einwandfrei. Woran könnte das liegen?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Noctorius ,

Willkommen hier bei uns im Forum. Schön, dass du nun bei uns bist! ☀

Der Homespot empfängt andere Frequenzen, wie dein Handy, daher kann es sein, dass wenn es zu Beeinträchtigungen im Netz kommt, dein Smartphone immer noch Empfang hat, während der Homespot dann nicht mehr so recht will. Der Homespot empfängt lediglich LTE 800 auf Band 20, dein Handy kann je nach Modell noch weitere Bänder empfangen und bündeln, so dass der Empfang dort dann besser ist. Klappt es inzwischen wieder besser?

Viele Grüße,

Andrea

1 Antwort

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • May 21, 2022

Hallo @Noctorius ,

Willkommen hier bei uns im Forum. Schön, dass du nun bei uns bist! ☀

Der Homespot empfängt andere Frequenzen, wie dein Handy, daher kann es sein, dass wenn es zu Beeinträchtigungen im Netz kommt, dein Smartphone immer noch Empfang hat, während der Homespot dann nicht mehr so recht will. Der Homespot empfängt lediglich LTE 800 auf Band 20, dein Handy kann je nach Modell noch weitere Bänder empfangen und bündeln, so dass der Empfang dort dann besser ist. Klappt es inzwischen wieder besser?

Viele Grüße,

Andrea

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