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HMobilfunkvertrag ohne mein ok angedreht?

  • January 24, 2017
  • 6 Antworten
  • 168 Aufrufe

peterhasit
Besucher:in
Hallo, ich habe mich heute seit längerem wieder in mein O2 eingeloggt um mich zu vergewissern dass mein Vertrag tatsächlich zum 24.03 gekündigt wurde. Dabei ist mir zu meiner Verwunderung aufgefallen dass ich die Möglichkeit habe auf der linken Seite eine andere Telefonnummer zu wählen.

Es handelt sich dabei um den Tarif Blue All-in S (2015) für 19,99€ monatlich.

Einen zweiten Vertrag habe ich aber nie gemacht und möchte nun wissen wie dieser nun Zustande gekommen ist.

Ich bitte um Aufklärung.

Vielen Dank.

Lösung von peterhasit

Hab es nun mit der Hotline geklärt.

6 Antworten

peterhasit
Besucher:in
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  • January 24, 2017
Ich sollte noch dazu erwähnen dass der Vertragsbeginn für die neue Nummer im September 2016 stattfand. Wie gesagt - ohne mein Wissen, ohne irgendeine Unterschrift meinerseits oder Sonstiges. Man sieht auch keine Verbindungen auf der neuen Nummer - wie denn auch, ich habe ja nicht einmal eine sim-Karte erhalten.


Sächsin
Legende
  • January 24, 2017
Dein Anliegen ist ja noch nicht geklärt, wieso ist es dann mit "Richtige Antwort" versehen (worden)?


peterhasit
Besucher:in
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  • January 25, 2017
Habe ich wohl versehentlich gemacht. Danke für den Hinweis. 


peterhasit
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  • Lösung
  • January 25, 2017
Hab es nun mit der Hotline geklärt.


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • January 25, 2017
Moin, magst du uns die Lösung verraten?

Grüße, Katja


peterhasit
Besucher:in
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  • February 6, 2017
Hi Katja,

ich habe den Vertrag von einem Freund zu Base-Zeiten übernommen. Anscheinend hatte er wohl noch diese Partnerkarte die automatisch mit übernommen wurde. Leider wusste er nichts von dieser Partnerkarte und mir ist es erst jetzt aufgefallen da ich mir nie die monatlichen Rechnungen angeschaut/ geprüft habe. Erst jetzt habe ich mich angemeldet um zu schauen wie lange der Vertrag überhaupt noch gültig ist, und dabei ist es mir aufgefallen.