Hilfe! Seit ca. einer Woche nur Edge-Empfang.

Hallo, ich habe seit ca. einer Woche nur noch Egde-Datenverbindung und diese funktioniert nur teilweise. Mein Kollege hat auch o2 und 4G-Verbindung. Habe schon neu gestartet, Einstellungen zurückgesetzt usw... Die Suchfunktion habe ich auch schon benutzt und die dort gefundenen Hinweise probiert, es hat alles nichts geholfen. WhatsApp-Nachrichten funktionieren gerade so aber selbst Bilder kann ich nicht empfangen/runterladen. Und o2 schickt mir ein Link mit Sicherheitsfrage, welchen ich aber nicht öffnen kann, weil die Datenverbindung ja nicht funktioniert... Bitte helft mir!