Hallo liebe Community, Ich habe mir neuerdings ein Handy+Internet-Flat bestellt und soll nun meine E-Mail bestätigen. Wenn ich auf den Link klicke, welchen ich via Email zugesendet bekommen habe, erscheinen 2 Optionen. Entweder ich lasse mir den Code zusenden oder ich logge mich mit meinen Zugangsdaten ein. Option: Ich gebe meine Telefonnummer ein. Dann erscheint eine Fehlermeldung: “Dieser Dienst steht Ihnen leider noch nicht zur Verfügung.” Option: Ich logge mich mit meinen Zugangsdaten ein: Hier das selbe Problem. Meine Nummer wird nicht erkannt Ich hoffe man kann mir helfen. Gruß

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Hilfe bei der Anmeldebestätigung

Forum|Forum|5 years ago
April 30, 2020
1 Antwort
30 Aufrufe

RacuNereIla
Besucher:in

Hallo liebe Community,

Ich habe mir neuerdings ein Handy+Internet-Flat bestellt und soll nun meine E-Mail bestätigen. Wenn ich auf den Link klicke, welchen ich via Email zugesendet bekommen habe, erscheinen 2 Optionen. Entweder ich lasse mir den Code zusenden oder ich logge mich mit meinen Zugangsdaten ein.

Option: Ich gebe meine Telefonnummer ein. Dann erscheint eine Fehlermeldung: “Dieser Dienst steht Ihnen leider noch nicht zur Verfügung.”
Option: Ich logge mich mit meinen Zugangsdaten ein: Hier das selbe Problem. Meine Nummer wird nicht erkannt

Ich hoffe man kann mir helfen.

Gruß

o2_Flo
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
May 7, 2020

Hallo @RacuNereIla,

sobald dein “Mein o2” Zugang steht und deine SIM aktiviert ist, sollte die Bestätigung auch funktionieren. Klappt es mittlerweile?

Viele Grüße,
Flo

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