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  • December 30, 2022
  • 4 Antworten
  • 57 Aufrufe

Mein Handy wurde geklaut.Alle Hotlines von o2 sind geschlossen.Auf meinem O2 Account unter Sperrung der Sim kommt aus technischen Gründen ist der Service momentan nicht verfügbar.Ich kann doch nicht bis bis morgen früh warten.

Edit o2_Bianca: Verschoben von My Home Vertag&Tarife zu Mobilfunk Vertrag&Tarife

4 Antworten

  • December 30, 2022

@anfa79

Eigentlich sollte an der Hotline eine Notfall Nr. angesagt werden.

lange dranbleiben.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • December 31, 2022

Hallo @anfa79,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Hattest du den Tipp von fritz04 ausprobiert? Konntest du die Sperre bereits einrichten lassen? Wenn du noch Unterstützung bruachst, melde dich gerne hier noch einmal.

Viele Grüße Bianca

Edit o2_Bianca: Schreibfehler korrigiert. Wenn man es sich nicht noch einmal anschaut. Danke schluej für den Hinweis.🙂


schluej
Legende
  • December 31, 2022

frotz04

😂Schöner Tippfehler 🫶🏽


o2_Katja
  • Moderatorin
  • January 4, 2023

Was für ein schreck zum Jahresende @anfa79,

hat die Kartensperrung geklappt?

Super, dass du direkt daran gedacht hast, wenn das Handy weg ist hat man wahrscheinliche viele Dinge im Kopf.

Hast du das Handy über dein Apple- beziehungsweise Androidkonto ebenfalls sperren oder vielleicht sogar orten können?

Liebe Grüße,

Katja ✨