Moin,

nach dem ich meinen Vertag gekündigt hatte, hat mich die O2 Kundenberratung angerufen.

Diese hat gefragt warum ich kündige und ob ich nicht doch da bleiben würde.

Es wurde mir das Huawei P30 Pro mit einen O2 Free M Tarif für 48 € Monatlich angeboten.

Also 37 € für das Handy und nach abzug des Rabattes 11 € für denn O2 Free M Tarif.



Nun wird mir aber, einmal 37 € für das handy und 29,99 für den O2 Tarif abgebucht.

In der O2 Rechung ist kein Hardware Rabatt vorhanden.



Wie kann so ein Fehler passieren oder ist es einfach reine abzocke !!!???