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Hardware-Kombi Vorteil von 5€ funktioniert bei der Vertragsverlängerung nicht richtig

  • July 23, 2013
  • 2 Antworten
  • 324 Aufrufe
Quirlorimbo
Besucher:in
Hallo, wenn man auf der O2 Seite den Aktionsvorteil nutzt und sein Tarif mit einem Handy verbindet, bekommt man 24 Monate lang 5€ Rabatt pro Monat. Das klappt wenn ich mir einen Tarif auswähle mit dem Lumia 925 ohne Probleme. Aber wenn ich auf Vertragsverlängerung gehe, geht das zwar beispielsweise mit dem S4 von Samsung aber plötzlich nicht mehr mit dem Lumia. ... was kann ich tun? Wenn ich das so sepparat buche habe ich dann doch 2 Verträge oder? grüße

Lösung von o2_Ilona2

Hallo Quirlorimbo,

 

das liegt daran, dass die Website davon ausgeht, dass du Neukunde bist wenn du zunächst die Hardware wählst und danach den Tarif dazu. Bei einer Vertragsverlängerung dagegen ist der Rabatt nicht vorgesehen. Wende dich dafür doch gerne einmal direkt an die Kundenbetreuung und bespreche mögliche Konditionen dort. Dir wird bestimmt ein gutes Angebot gemacht werden. ☺️

 

Lieben Gruß

 

Ilona

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    2 Antworten

    o2_Ilona2
    • o2_Ilona2Team
    • Team
    • Lösung
    • July 23, 2013
    Hallo Quirlorimbo,

     

    das liegt daran, dass die Website davon ausgeht, dass du Neukunde bist wenn du zunächst die Hardware wählst und danach den Tarif dazu. Bei einer Vertragsverlängerung dagegen ist der Rabatt nicht vorgesehen. Wende dich dafür doch gerne einmal direkt an die Kundenbetreuung und bespreche mögliche Konditionen dort. Dir wird bestimmt ein gutes Angebot gemacht werden. ☺️

     

    Lieben Gruß

     

    Ilona

    Quirlorimbo
    Besucher:in
    • Quirlorimbo
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 23, 2013
    danke! ☺️
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