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Handyvertrag hoher Ping

  • October 11, 2022
  • 1 Antwort
  • 94 Aufrufe

Hallo zusammen, ich hatte nie großartig Probleme mit meinem Vertrag.(o2 Unlimited max) Hatte im durchschnitt immer über 100mb/s mit einem Ping von etwa 50-60. Allerdings habe ich seit Freitag immer ein Ping von mindestens 180 und nur noch eine Downloadgeschwindigkeit von ca. 1 mb und kann gefühlt nichts mehr machen. Bitte um schnelle hilfe.!

Lösung von o2_Maria

Hallo @DieserFelix ,

Willkommen in der Community. 

Hast du schon mal in unseren Livecheck geschaut, ob aktuell eine Störung in deinem Bereich vorliegt?
Wenn nicht, dann kannst du auch gerne über den Feedback-Button dort eine Störungsmeldung an die Technik weiterleiten. 

Dein Handy hast du sicher schon mal neu gestartet, oder?
Manchmal kann das ja auch schon helfen. 

Liebe Grüße Maria

1 Antwort

o2_Maria
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 13, 2022

Hallo @DieserFelix ,

Willkommen in der Community. 

Hast du schon mal in unseren Livecheck geschaut, ob aktuell eine Störung in deinem Bereich vorliegt?
Wenn nicht, dann kannst du auch gerne über den Feedback-Button dort eine Störungsmeldung an die Technik weiterleiten. 

Dein Handy hast du sicher schon mal neu gestartet, oder?
Manchmal kann das ja auch schon helfen. 

Liebe Grüße Maria