Handy wird nach 2 Jahren weiter abgebucht?

Forum|Forum|14 years ago
March 9, 2012
27 Antworten
110 Aufrufe

Rotti1975
Besucher:in

hallo

hab heute die Rechnung online bekommen. Leider wird das Handy vom Januar 2010 immer noch nach 24 Monaten abgebucht.

An wen kann ich mich richten (Email/Telefon etc.) um dieses Rückbuchen zu lassen?

danke

Lösung von bs0

Hotline anrufen oder Email: vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

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zündi
Einsteiger:in
Forum|Forum|13 years ago
October 20, 2012

stefanniehaus schrieb:
Was kann o2 denn dafür wenn du zu gemütlich bist dir einen für dich passenden Tarif zu suchen?

Das erschließt sich mit noch nicht ganz.

Du wart doch anscheinend x Jahre im oben genannten Tarif obwohl es bei o2 so einige andere günstigere Tarife gegeben hätte. Welcher Anbieter ruft seine Kunden denn automatisch an und bietet einen günstigeren Tarif an?

Und welcher Anbieter schreibt seinen Bestandskunden Briefe und stellt sie einfach auf andere Tarife um, natürlich nur zum Wohl des Kunden 😛

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bs0
Legende
Forum|Forum|13 years ago
October 21, 2012

zündi schrieb:

Und welcher Anbieter schreibt seinen Bestandskunden Briefe und stellt sie einfach auf andere Tarife um, natürlich nur zum Wohl des Kunden 😛

Laut o2 ist das marktüblich 😉

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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