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Handy-Verbinungsproblem

  • July 8, 2019
  • 3 Antworten
  • 78 Aufrufe
K
Besucher:in
ich habe bei 02, den Handy Tarif O2 SIM Plus Flex für meine Handynummer. Zusätzlich habe ich eine weitere Simkarte für eine zweite Handynummer. Seit geraumer Zeit ist es nicht mehr möglich diese Nummern gegenseitig anzurufen.
Der Anruf wird direkt an die Mailbox weitergeleitet bzw. es ertönt das Belegtzeichen. Mit anderen Nummern funktioniert es.

Was kann ich tun bzw wie kann der Fehler behoben werden?

3 Antworten

o2_Katja
  • o2_KatjaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 9, 2019
Hallo @Kustra und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Die Beschreibung klingt als wäre die Nummer jeweils auf der Sperrliste gelandet.
Am einfachsten kannst du das Testen indem du einmal mit unterdrückter Rufnummer anrufst:
Entweder in den Telefoneinstellungen oder einfach #31# vor die anzurufende Nummer eintippen.

Klappt es dann?

Viele Grüße,
Katja🌻
K
Besucher:in
  • Kustra
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 9, 2019
Hallo Katja,
hat leider nicht funktioniert. Die Rufnummerunterdrückung ist aktiv.
o2_Katja
  • o2_KatjaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 10, 2019
Hallo @Kustra,

dann als erstes die Frage: Soll die Rufnummernunterdrückung bleiben oder aufgehoben werden?

Ist es möglich, dass die Ablehnung anonymer Rufnummern im Handy eingerichtet wurde?

Viele Grüße,
Katja🐳
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