Handy Sim Defekt, Karte nie registriert, wie lösen?

Herzlich willkommen im o2 Prepaid Chat.

boris lhallo

boris lhabe großes problem...

boris lmeine sim ist defekt.

boris lmöchte neue sim bestellen aber da meine karte nie online registriert wurde kann icvh mich nicht einloggen

boris l0176xxxxx276

S.GxxxxxxWir können eine kostenfreie Ersatzkarte nur an die registrierte Person verschicken. Die Daten können aktuell nicht geändert werden. Dies geht erst wieder ab Januar 2018.

boris laber wie soll ich mich heute noch registrieren???

boris ldie karte hatte meine Freundin damals bestellt

boris lfrau Grassmann

boris lan sie wurde sie damals versand

boris laber wurde nie auf eine person registriert

S.GxxxxxxDie Daten können aktuell nicht geändert werden. Dies geht erst wieder ab Januar 2018.

boris lich möchte keine Daten ändern... nur eine ersatzkarte kaufen

boris ldas ich meine nummer und karte wieder nutzen kann

S.GxxxxxxWir können die Ersatzkarte nur an die registrierte Person verschicken. An eine andere Person ist es nicht möglich.

boris ldann schicken sie die ersatzkarte an die registrierte person???

S.GxxxxxxJa, nur dies ist möglich. Haben Sie noch Kontakt zu Ihrer Freundin?

boris lsie sitzt gerade nerber mir weil ich ihr internet nutze

boris lfrau jennifer grassmann, an sie wurde auch die karte damals versand... leider hat sie aber sämtliche unterlagen nicht mehr... wir haben nicht mal die sim karten nummer. wie gesagt, 8-9 jahre ist die karte alt

S.GxxxxxxDann können wir Ihr eine Ersatzkarte zuschicken.

boris lok... brauchen sie eine adresse oder geb datum etc?

S.GxxxxxxDa Sie keinen Login für mein o2 haben, wenden Sie sich dazu bitte an unsere Hotline unter 0176-88855282 (gemäß Tarif für Anrufe in das dt. Fest- bzw. Mobilfunknetz).

boris lda gehgt keiner ran und über meine karte ist dies unmöglich da sie defekt ist???

boris l30 min warteschleife?

S.GxxxxxxDann rufen Sie bitte morgen bei uns an, wir sind morgen von 10 bis 18 Uhr da.

boris lwir haben eine karte von der selben 3 karten bestellung damals schon mal ersetzt bekommen,

boris lauch ohne registrierung...

boris lwo ist das problem einfach die ersatzkarte an den besteller der karte zu senden???

S.GxxxxxxHier im Chat, kann ich Ihnen nur weiterhelfen, wenn Sie sich bei mein o2 einloggen können.

boris lich würde mich ja registrierenh wenn ich meinen registrierungscode empfangen könnte???

boris lhabt ihr getrunken???

boris lSo ein Quatsch



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